近些年,随着生活节奏加快,外卖点餐作为一种新的消费方式,成为了不少人吃饭时间的选择。
而各大外卖平台,为了吸引消费者,经常推出红包、满减一类的优惠,可大家是否发现,在菜品价格慢慢变低时,包装费用却偷偷变高了,也就是我们所说的“包装刺客”
这不,在安徽合肥,一名男子就在外卖平台点了份麻辣串,不料,68.28元外卖显示要收取23元打包费,而当外卖到手,他更是傻了眼
麻辣串68元外卖收23元打包费,老板:标注了!安徽合肥,一男子在手机平台上点外卖,挑来挑去,选中了一家麻辣串店,商品确实是不贵,但上面的打包费,却让人看不懂。68元的外卖,其中23块钱是打包费,这让他摸不清头脑。
想着可能是麻辣串不好包装,或者是店家的包装比较精致,他也没多想,最好还是结算下单。
可外卖真的送来时,他却傻眼了,因为整个外卖,只有两个袋子,自己点的麻辣串,都是装到了一个袋子里。既然如此,那又凭什么收23块钱的打包费呢?
于是,男子来到店家讨要说法,可当他进店后,他发现问题不仅仅是打包费,后厨的卫生条件,也是令人堪忧,一些菜品完全没有清洗,就被店员进行了加工。
很快,店老板赶了过来。
老板大概的意思是,他已经在点单页面进行了标注,所以并不存在问题。
但男子认为,既然收了23元的打包费,而且每增加一串,就多了一份打包费,那每一串都应该单独打包、包装。
老板反问说:“你点一个串,我要不要给你打包?两个我要不要给你打包?这十个串,我收了你三块钱菜价”
说实话,老板说的这些话,真能给不少人CPU都干烧掉,总结一下,就是他的菜比别人卖的便宜,我多收点包装费又怎么了?
但这个逻辑,显然是不对的,因为餐品的定价,是老板自己定的,是便宜还是贵了,这与消费者无关,但他把菜价降低,然后通过包装费的形式来收取,那就是另一码事了。
因为双方没有达成一致,于是决定一起去相关部门处理,直到这时,老板依然认为自己没有错,而且别的商家也钻了这样的空子。
不过工作人员并不听他的解释,表示接下来会没收商家利用包装赚到的这些违法所得。
网友态度说起外卖,其实很多人都有发言权,而包装费这种事,不少网友也表示,最近确实出现了问题
我之前没注意,前几天无意中发现的,选个口味3块(从不辣到特辣四个选项都是三块),打包费6块(买的多用两个盒子一个三块)。感觉有时白包户间还是自己出门吃吧
外卖不都这样吗,免费送你一根烤肠,0.01元,你买了,发现包装费需要2元
现在的外卖真的,每个菜品都加打包费,一直爱吃的一家冒烤鸭,以前23.8一份,现在涨到了 29.8,另加的菜以前都没有另加打包费的,现在都多加了五毛,本来加的丸子四五块一份只有三四个就不便宜了,还在打包费上找名头,点下来打包费就多了四五块,商家来一句平台抽太狠了,问题是平台抽你的你就从顾客身上宰,我拿你没办法,那我就不吃,我戒了你家,我不当那冤大头,再爱吃我都不会再点
这要是点个大米饭,是不是每一粒都要打包
客观来说,老板通过调整餐品定价和包装费的收取策略来影响总体成本是他的经营策略,但这种策略必须保证对消费者的透明度和合理性。
消费者在选择餐品时,通常会基于总体成本来做出决策,包括餐品的价格和任何额外费用。如果老板降低了菜价,却通过增加包装费的方式来弥补或超过原本的成本,这种做法容易引起消费者的不满和误解,尤其是当包装费的收取标准和方式未被明确告知或理解时。
简单来说,商家尽管是明码标价,但是没做到单独打包,这属于重复收费。看看官方最后给出处罚,其实已经解释了一切。
最后我想说,大多数消费者,都是能够理解商家不易的,但商家也不能做的太过分,