不想拼价格,就要学会通塑造产品价值。
生意人一定要明白,产品价值是由客户需求决定的。可以是试想,同一种产品市场上有无数的商家在卖,客户凭什么选择你,这里一定要给客户提供一个他选择你在你这里购买的理由。所以这时就需要对产品进行价值塑造,让产品在客户眼中看起来有所不同,塑造产品的价值尤为重要。
一、如何塑造产品
1、列出产品对客户的好处
客户购买的其实不是你的产品,而是购买产品能够带给他们的好处。切记必须用文字等形式列出你的产品能够给客户带来哪些好处。同时描述既要专业,也要充满感性,能够对客户心理形成诱惑。
2、列出产品的优势所在
要列出产品1至5个优势,这种优势是竞争对手所不具备的。其实只要开动脑筋,就一定能找出自己产品的优势。只要你善于思考,就能梳理出产品的独特价值及什么事。比如:我能做到别人做不到的什么事,我有别人没有的。
3、激发客户对产品的购买欲
对客户来说有两种不同的产品,一种是客户事先就知道的,一种是客户事先不知道的。对于客户事先就知道的产品,他们内心一般都有着一定的渴望度。对于客户事先不知道的产品,就必须让客户立刻充满拥有的渴望。不管是哪种产品,都要想方设法在客户见到产品时激发出客户的购买欲望。
4、解决客户所有疑问
客户在购买你的产品之前,一定会有很深提问。要尽可能的提前,把客户的疑问都列出来,一一解答。你的解答一定要站在客户的角度,让客户认为你确实在为他们解决问题。多客户提出的一些不可能满足你要求,也要如实回答。不能为了眼前的利益而做虚假承打动诺。客户怕的不是你的产品不好,而是你的承诺无法兑现。
5、写一个可以广泛传播的故事了他们的心
在产品同质化的市场里,如何才能打造产品品牌,让客户牢牢记住你的品牌,以及你的产品在客户群中形成良好的口碑。最简单的一招就是给产品撰写一个可以广泛传播的故事。
要记住一个重要的思路,任何一款好的产品都需要一个好的故事去传播,因为产品是一个故事是软的,所以一定不要去卖你的产品,而是去卖你的故事。
记住,通过客户在选择购买谁的产品的时候,更愿意去购买有故事的产品。
二、突出产品的价值
都在说产品,但是我们要对产品有个深刻的了解。产品的三种价值:使用价值、体验价值和传播价值。
使用价值,就是这个产品对我有什么用。比如,手机的基本功能,可以打电话、发短信、视频通话,让你和亲朋好友随时随地保持联系。
体验价值,能给我什么好处。比如有了手机,你就可以随时随地上网冲浪,看新闻、刷微博、聊微信,还能在线购物、听音乐、看电影,娱乐、办公、支付、健康检测等等。
传播价值,就是能产生什么样的互动。
它们三个之间是层层递进的,使用价值是最基本的,是我们企业和客户联系的敲门砖。体验价值是客户在使用我们的产品后的认可,产品质量或服务过关。打动了他们的心。传播价值,那是替我们说话。有了前面的使用价值和体验价值做铺垫,我们把他们的心捕获,他们愿意我我们宣传,为什么都说,金杯银杯,不如顾客口碑。
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