三里河街道社区卫生服务中心:医院环境整洁有序群众就医感受提升

半岛都市报 2024-05-24 10:21:07

半岛全媒体记者 张超 通讯员 崔梅

胶州市三里河街道社区卫生服务中心,地处新城区繁华地段,临近学校、农贸市场、商业圈,基本公共卫生和医疗服务辖区居民近十一万,中心领导班子深入推进“6S”管理与“美丽院区”建设,实现就医环境舒适目标,从而推动工作效率提高、服务质量提升。助推医院高质量发展再上一个新台阶。

针对群众反映停车难问题,中心主要负责人及时沟通上级主管部门,重新科学规划了黄色网格线、门口固定停车位,同时又增加了临时停车位;考虑到特殊人群的实际需求,在门口旁边设立无障碍停车位;加强停车场周边与车位以外的空地的环境卫生清理清扫。泊位改造提升后,保证了道路应急疏散宽度,有效保障了来院就诊群众的停车问题,打造了“无障、有爱”的停车环境。

根据市卫生健康局的统一部署,主要领导亲自抓,带领单位6S领导小组定规章、出制度,针对破损废旧无用断舍离,针对不良卫生习惯、不洁卫生习俗,大家从改善患者就医体验等方面下功夫、出新招、办实事,将“6S”管理措施与医疗卫生服务管理相嫁接,整治诊疗环境,规范诊疗秩序,提升服务能力,提高了群众看病就医的获得感、体验感、幸福感。

改造过后的科室,工作服整齐地挂放在指定区域,个人照片整齐张贴,一目了然;文件柜、抽屉里,各类文件和小物品规整放置,让人倍感舒心。不仅体现出了科室团队高度的凝聚力,既实现了物理空间“脱胎换骨”式的改变,也展现出了昂扬向上的精神面貌。在以后工作中全体职工将继续保持,养成习惯营造安全、高效、整洁的诊疗环境和温馨舒适的工作氛围。

通过“6S”管理工作的开展,中心的就医环境,职工的精神面貌,都有了一个很大的改变,提升了医疗安全的控制能力、形象力和竞争力,提高了群众就医的满意度。下一步,中心将继续深化“6S”管理,不断提升基层医疗服务质量,为人民群众的健康保驾护航。

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