上海心生小组是一家成立于2003年的社会公益组织。二十年来，他们致力于为“同志”人群提供艾滋病防治咨询服务和关怀支持，是上海市防艾工作中不可缺少的一支力量。小组成员来自于不同领域，身份多元，他们以平等、尊重的理念为服务对象提供艾滋病防治咨询、检测等一系列的支持，为服务对象带去心灵抚慰，成为值得信任的朋友。而这一切，都离不开心生小组的创始人郑煌，是他的努力坚持让心生小组走到了今天。 由心而生，点亮志愿之爱

20年前，郑煌刚刚踏进志愿服务队伍，当时他所在的机构是一个服务热线，每天都会有许多人打来咨询电话，他们求助的问题琐碎而又现实，时常让他感受到世间参差。随着工作安排的变化，郑煌也加入了热线外展组，亲眼目睹了很多人努力生活的模样，让他在感动、震撼之余，心中常有一种助人的渴望。

心生小组成立之初便面向“同志”群体，郑煌希望通过小组的努力改善社会歧视环境，同时也要做好艾滋病防治的宣传与监测，为“同志”群体的健康做一些努力。由于所做工作始终与“性”传播相关，他们便将这个字拆解为“心生”二字，一方面表明工作的主要内容和方向，另一方面也有以“心”为始，“生”发大爱之意。

心生小组积极为上海地区的“同志”群体提供充满热情的关怀，不仅为他们带去防艾知识，也关注他们的生活。但有时心生小组成员的热情换来的并不是欢迎，而是戒备和抵触。“同志”人群中有人担心自己“暴露”，心生小组成员每次靠近他们都是一次挑战，面对不理解，郑煌和志愿者们都感到苦恼。但也深深理解他们是出于恐惧和自保才浑身带“刺”，既然志愿服务是以爱心温暖人心，又何惧这些挑战呢？一次次面带微笑的示好，一次次不厌其烦的讲解，这些同志群体也逐渐明白了心生小组的用心，慢慢地开始接受他们。

尊重平等，扫去歧视阴霾

心生小组在服务“同志”人群的过程中逐渐走近了他们的生活，但志愿者很快发现仅仅关注这一群体是远远不够的，因为他们的服务对象“流动性”高，来源复杂，他们不止服务“同志”，也会接触一些异性恋者。从这一情况出发，2006年开始，心生小组的工作范畴进一步拓展，他们不仅宣传防艾知识，进行咨询和检测，同时也展开了对艾滋病病毒感染者的关怀。

为了做到更加贴心的服务，心生小组不断探索服务模式，寻求更易被接纳、工作成效更高的服务方式。针对不同的人群和业务模块组建了不同的服务组，有“同志”组，也有关怀组。每一个组中都有核心同伴教育员，这些人有些是志愿者，有些则是从我们服务对象之中转化而来，这也是心生小组最值得骄傲的亮点之一。组建多元化的志愿者服务队伍，为心生小组的工作开展提供了很多有力支持。他们了解这一人群，知道他们需要什么、担心什么，知道用什么样的语言和方式才能打动他们。

和服务对象建立彼此信任的关系，以尊重平等的态度对待每一位服务对象，让歧视的阴霾远离。只有这样双方的手才能相牵，心才能彼此靠近，这也是心生小组多年来最深切的感悟。

前路漫漫，我们心怀阳光

郑煌时常对想加入心生小组的志愿者说：“在你还没有想清楚之前，不要轻易做出决定”。郑煌之所以会这样提醒那些想要加入艾滋病防治志愿者团队的新人，是因为这条路并不好走，它不只是去帮助别人那么简单，还需要有强大的内心来面对质疑和挑衅，更要有专业的知识积累来为服务对象提供正确、有效的帮助。如果不能磨炼自己的勇气，没有迎击困难的决心，仅三分钟的热情无法成为一名真正的志愿者。正如像他一样，二十年间将全部精力都投入在了这件事上，二十年不休不止地为它奔走努力，二十年无怨无悔地为它付出。

二十年风雨志愿路，社会环境、人群心态以及防控手段都发生了翻天覆地的变化，但也有很多东西始终未变，就是对志愿之路的热爱始终未减。郑煌和组员一直坚持做外展、坚持与疾控深度合作、坚持与社会组织防艾基金保持合作、坚持与其他区域保持沟通交流。

时常有人问郑煌，这条路这么难走，随时都可能停下来，为什么还要坚持。他总是说：“如果有一天社会不再需要我们，那也未必是坏事，说明你不适合了，时代也不适合了。但只要还有人需要，我们就要以热忱为马，与时俱进，做出百分百的努力。”