说话是一种本能。
有的人侃侃而谈、口若悬河;有的人妙语连珠、奇趣横生;有的人信马由缰、漫无目的;有的人沉默寡言,只字片语。
不同的人,有不同的说话艺术。
然而,朱自清却告诉我们:“说话并不是一件容易事,天天说话,不见得就会说话。”
正如有网友抱怨:和不会说话的人聊天,能把天聊死,还会憋出内伤。
既然我们学不来禅宗的“将嘴挂在墙上”,做到忘言,那么,我们可以试着学习孔子的讷言,就是说话要慢慢说,少说,不该说的不要说,这绝对是一种大智慧,也是说话的最高境界。
01
讷言,避免言多必失
古语云:“知人不必言尽,留人三分余地。”
言多必失,祸从口出,话说得太多太满,往往会招惹无妄之灾。
三国演义中的许攸,曾献计曹操,奇袭乌巢,让曹操打赢了袁绍。
但战后,许攸依仗着自己的战功,整天喝酒吹捧自己,直呼曹操小名,到处抖搂曹操的少年荒唐事。
一次,许攸又在胡言乱语,结果激怒了许褚,许褚把他的头割了下来。
面对着请罪的许褚,曹操只是稍微责备说自己跟许攸是老朋友,许攸的疯言酒语只是玩笑而已。
事实上,曹操早已对许攸恨之入骨,巴不得借刀杀人呢。
《弟子规》中也有言:“话虽多,不如少;惟其是,勿佞巧。”即是多说话不如少说话,说话要实事求是,千万不要花言巧语。
老子的《道德经》同样告诉我们:“多言数穷,不如守中”。
意思是人说的话越多,越容易使自己陷入困境,还不如把话留在心里。
职员小敏对此深有体会。
一次,小敏在电梯里碰到自己的女上司,看着上司的新衣服,心直口快的小敏马上说:“主管,你穿的这件衣服太丑了,明天我带你去挑一件时尚些的衣服……”
主管微笑,“谢谢小敏,这几天赶快把你的业绩报表拿给我看下。”
可是,小敏还是没搞懂上司的心思,接着说,“主管,你穿这衣服太显老了……”
意识到自己说错话,小敏赶紧向她解释,“我不是说您显老……”
可是,越描越黑,越说越错。
上司依然是微笑说道,“一会把你这个季度的业务报表给我看下。”
这时的小敏,才闭上嘴。电梯里的2分钟,异常漫长,气氛很是尴尬。
后来的日子,公司同事都感觉到了主管很讨厌小敏,于是,他们开始孤立小敏,不到两个月的时间,小敏自己离职了。
我们可以看到,讷言,可以避免相处中相互间的尴尬,也是为人处世的上上签。
所以,有人说,真正有智慧、有人格魅力的人,向来都是“讷言”的。
02
讷言,体现换位思考
说话之前考虑对方的感受,这是一个君子基本的涵养。
我至今还记得这个故事:
在一次关于文化遗产的晚会现场,主办方邀请了一个文化遗产继承者上台讲话。
这是一个农村老大爷,他十分激动,在台上絮絮叨叨,连续不停讲了几十分钟。
台下的观众很不耐烦,出现躁动甚至不礼貌的嘘声。
但是,一向善于救场的主持人汪涵,却静立一旁,没有出言打断。
晚会结束后有人提出抗议,认为一个好的主持人应该把握现场时间和节奏。
没想到汪涵平静地说:“那个老人估计一辈子都没上过这么大的舞台,我看了晚会的人也不是很多,可以给老人多享受他一生中最得意的时刻。”
在充满功利的娱乐圈,汪涵的话是一股清流、让人温暖。
藏族有句俗语,“说一句话,要看在场所有人的脸。”确实,说话时,应该考虑别人的感受,这也是讷言的深刻精髓。
经理A在公司里,很受同事的欢迎。
他颜值一般,工作能力普通,让刚入职的我很是困惑。
还好,不久,谜底就解开了。
这天,实习生B犯了错误,被公司总经理责骂。
其他的公司中层管理不敢拂总经理的面子,都纷纷说B做得不到位,语气严厉,满是责备。
经理A也过来了,他先指出B犯这个错误,实属不该,但又说出了她在其它的项目中,总是加班加点,才会导致这样的纰漏。
懂得讷言,学会换位思考,站在对方的角度,好好说话,以心换心。
“良言一句三冬暖”,你让别人舒服的程度最终会决定了你人生的高度。
03
讷言,做到时机契合
孔子的“讷言”,并非要求人不说话,而是不能够随便地说出来,必须讲求说话的时机。在该说话的时候不说,会失去别人的信任;在不该说话的时候说,就会失言。
《战国策》中记载了一件有趣的事。
有个卫国人迎娶新媳妇。新娘子一坐进马车,就问赶车人,“驾车的马是自家的?”
得知是借来的。新娘子就对赶车人说,“不能鞭打它们。”
到了新郎家,新娘子刚拜堂好,就吩咐随身的老妈子去把灶里的火灭掉,免得失火。
进入屋内,发现有个石臼在屋中,马上命人把石臼搬到窗台下边,因为这样不会妨碍别人走路。
新郎家所有的仆人都窃窃私语,觉得新娘子十分可笑。
其实,新娘子的建议都很好,她的错就错在这天是她刚成婚的日子,时机不对,她在不该说话的时候说,当然就是失言。
说话,跟做事一样,一定要懂得挑选时机,顺势而为,才能实现效益的最大化。
有一位留美的计算机博士,毕业后想在美国找一份理想的工作,可是由于她要求太高,好多家公司都不录用她,考虑了很久之后,她决定以“最低身份”求职,等到合适的时机再说也不迟。
不久,她被一家公司聘为程序录入员,尽管这工作很简单,她都一丝不苟地完成。
老板发现她能看出程序中的错误,这是其他程序录入员不具备的能力。这时的她对老板说,“我有本科毕业证。”于是,老板给她换了一个对口的工作。
过了一段时间,老板发现她能提出许多很有价值的建议,比普通的本科生强了不少,很是惊讶。这时的她对老板说,“我有硕士证。”老板再一次提升了她。
又过了一段时间,老板觉得她还是比别人优秀,就找她详谈。此时的她才对老板说,“我有博士证。”
因为已经全面了解了她的能力,老板毫不犹豫地重用了她。
顺势而为的讷言,能够让一个人把好牌打到最好,把烂牌打到更好。
写在最后:
曾国藩告诫我们,行事不可任心,说话不可任口。
《诗·大雅·抑》中说道,“白圭之玷,尚可磨也,斯言之玷,不可为也。”
就是说,我们可以磨掉白圭的斑点,但我们无法收回说过的话,即使道歉,也会要裂痕,所以,一定要慎言,要讷于言。
讷言,避免言多必失,胸中自有沟壑;
讷言,体现换位思考,内心装满温暖;
讷言,做到时机契合,顺势拥抱未来;
历经世事后我们会明白,讷言,才是说话的最高境界。