这几天关于黄金的消息还不少，热搜上一直在说黄金价格浮动，而且还有下降空间，结果到店一问:
“还涨了3块。”
所以目前还是观望一下，珍惜手上现有的黄金吧，天津的女子阿玉(化名)估计也只是这么想的，于是她拿出自己的将近60克的大金镯子有仔细欣赏了一遍，发现上面起了霉斑，不过好在阿玉的金镯子是在大品牌老某买得，可以终身免费清洗。
结果到店后尴尬的一幕发生了。
金镯子上钢印消失众所周知，黄金饰品所有品牌都会把自己名称用钢印打在饰品上面，结果阿玉带去的金镯子交给店员清洗前还有钢印呢，结果一转脸钢印消失了，而且店员还表示:
“洗不了了。”
阿玉这下急了，要知道现在黄金价格多贵啊，少了这个钢印，克重少不少先放一边不说，这个镯子从有身份的品牌镯子一下子成了无名之辈的镯子，万一哪天要卖，价格上肯定会吃亏。
但这位店员却不以为然，还大言不惭表示:
“你来的时候我们就没看清上面写的什么。”
但阿玉表示自己可以找来证人证明这镯子上刚才确实打着老某的钢印，因为自己刚才还去了别家金店，都当场确认过。
双方态度都很肯定，阿玉接着说道:
“相关黄金师傅也能证明，钢印是才被抹掉的！”
但店员依旧三缄其口，阿玉也不想继续和店员争辩，于是请来了帽子叔来主持公道！
双方又把整个过程重述了一遍，店员这边还是否认用溶液清洗了，表示自己是用水洗的。
阿玉也长了一个心眼，她很害怕店里的监控会被处理掉，帽子叔叔却笃定地回答道:
“放心。”
这也算给阿玉吃了一颗定心丸。
店员两次说法不一不过店员也是外强中干的，她自己已经开始慌乱起来，经过两次讲述经过，她已经开始前言不搭后语，间歇性失忆了，自己都有点编不下去。
阿玉也在评论区给网友们透露:
“已经在走流程。”
看来店员这次是惹了大麻烦，这又是何必呢？
人家在你这买了镯子，清洗本来也是后续服务之一，为什么要出这种幺蛾子？
网友猜测原因对此网友们也是议论纷纷，猜测大概有两种可能性:
第一种就是:不想给客人清洗，嫌麻烦，这样一来一劳永逸。
第二种:就是想要偷梁换柱。
第三种:单纯的坏，最为黄金柜台店员，她肯定明白钢印对于这个金镯子后续的影响。
乱世黄金盛世玉，黄金非常有价值，平时戴戴很美观，关键时刻还能救急，这下可倒好，没了身份的金，身价肯定也就跌下来了！
网友对此事有很多话想说:
“能洗就洗不能洗也不能骗人 这就是给自己找麻烦”
更多网友曝类似经历，太坑了因为这件事，很多在老某买过黄金的朋友也都纷纷站了出来，原来也不只阿玉一个人遇到过类似麻烦:
“我妈妈去老某清洗手链，结果被她卸走了好几节，最后也是说监控坏了！帽子叔叔非常生气，说你们的监控太智能了，一遇到纠纷就坏了！”
“前年在老某给我老婆买一个镯子，第三天就发黑了，非说是碰到别的什么物质导致的，没办法了，打电话给厂家，竟说这不是他们的，12345出马才给退了。”
看来这件事已经不单单是店员本身，老某这个百年老字号都受到了牵连，总之都是太坑了！
目前事情还在处理中，到底是行业内幕还是店员个人行为，答案也肯定会在不久之后揭晓，也希望老某作为黄金行业领头羊，真正能做到诚信为本，严格管理员工，在利益最大化的同时，也能给消费者带来最佳体验，这才是长远发展之道！
