周报专访鹰卫浴裴杰:重构沟通方式,赋能洁净美好生活

卫浴之声刘文贵 2023-11-08 16:59:34

“对于鹰卫浴来说,今天是一个非常重要的日子,我们不仅发布了全新升级的总部展厅新形象,还发布了‘Care+关爱家’服务升级,它将重构我们与消费者的沟通方式,以更全面的赋能服务,让更多消费者享受到洁净美好生活。”

9月26日,鹰卫浴服务升级发布暨总部新形象揭幕仪式在鹰卫浴总部隆重举办。仪式现场,鹰卫浴总经理裴杰在接受卫浴周报专访时,详细解读了推出“Care+关爱家”服务升级和总部新形象的深层次原因。

服务赋能,助力生活品质提升

鹰卫浴总经理 裴杰先生

采访中,裴杰表示,“Care+关爱家”是鹰卫浴未来发展的一个核心战略。作为一个拥有50年历史的老品牌,鹰卫浴一直来对产品质量、功能非常关注,而服务作为产品品质和功能的延伸,对于消费者使用产品的作用越来越重要。鹰卫浴希望通过工厂、经销商、门店、售后服务团队和安装队伍,让消费者感受到鹰卫浴对他们的重视。

焕新品牌形象,彰显品牌力量

本次鹰卫浴打造的总部展厅新形象,遵循“洁净、关爱、分享”的理念打造。裴杰介绍,总部展厅新形象是鹰卫浴发展战略的一次具体实施,从总部开始,鹰卫浴将逐步焕新升级品牌形象,通过全新的空间设计和深度体验的产品矩阵,让终端消费者深切感受到,鹰卫浴所倡导的“洁净、关爱、分享”理念,对于生活品质升级的重要作用。

优化服务关系

助力经销商赢战市场

在这次升级后,鹰卫浴将进一步优化品牌与经销商之间的服务关系。裴杰说:“我们要让经销商能够快速的解决问题,在为工程、消费者提供服务时,变得更有效、更简单。因为鹰卫浴是一家充满爱的企业,我们要为经销商解决更多问题。”

可以看出,鹰卫浴的这次“Care+关爱家”升级服务和总部展厅升级,不只是营销战略的落地,更代表了鹰卫浴服务经销商,与经销商联动提升服务品质的一个决心和信心。预祝鹰卫浴,鹏程万里,大展宏图!

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卫浴之声刘文贵

简介:中国建材市场协会卫浴分会秘书长刘文贵,分享行业资讯。