“24小时智慧车管所自助真方便！”1月27日，办完业务的营口市民王先生对“24小时智慧车管所”赞不绝口，“下了班赶过去，几分钟就办完了。”

营口市第一家24小时无人自助车管所1月26日正式启用，这是车驾管工作方式和服务模式的一次重大变革，也是营口公安交管政务服务智能化水平迈向新台阶的一个显著标志。

无人车管所服务大厅宽敞明亮、环境清新优雅，设置了车驾管自助业务服务、驾驶人理论考试服务、互联网自助服务、群众等候服务4个功能区，配置了自助违法办理机、驾驶证受理制证一体机、驾驶员体检机、驾驶人理论考试机等15台自助设备。

通过智能机器人引导、专人提醒以及完全自助方式，可以全天候办理机动车和驾驶人业务查询、驾驶证期满换证、遗失补证、损毁换证、变更联系方式、驾驶人照相体检、机动车违法处理与查询、科目一、科目三理论考试、缴纳机动车交强险和车辆购置税等18项车驾管业务。

“持身份证刷门禁即可进入，无需提前预约，不用等号排队，不需来回往返。”工作人员李海杰介绍，体检、照相、受理、制证，一站式、一次性办结，当场领取证件，切实做到随到随办、随办随走，真正实现了为民服务不打烊，既减轻了业务窗口压力，又切实提升了营口公安交管形象。辽沈晚报特派营口记者 徐刚