各位亲爱的读者朋友们,你们是不是也曾幻想过在上班时偷偷摸个鱼,放松一下紧绷的神经?不过,今天咱们要聊的这位高铁站员工,他的“摸鱼”方式可有点不太一样——竟然在上班时间悠然自得地盘起了核桃!这事儿一经曝光,立刻在网上炸了锅,网友们纷纷表示:这到底是放松一下,还是严重失职呢?来来来,咱们一起看看这究竟是怎么回事!
话说近日,有网友在广西南宁高铁站拍到了一段视频,视频中的高铁站工作人员坐在椅子上,身体微微后仰,一边盘着核桃,一边漫不经心地回答旅客的问题,这画面,简直就像提前过上了退休大爷的生活,悠闲得让人羡慕!不过,这悠闲的背后,却引发了网友们的热议。
有网友认为,这种行为简直不可接受!高铁站作为城市的重要交通枢纽,代表着城市的形象,工作人员的形象和行为自然也应该更加规范和得体,他们应该以专业、热情、高效的态度为旅客提供服务,而不是像这样在工作时间表现得如此慵懒,毕竟,旅客们千里迢迢来到高铁站,肯定是希望得到一个舒适、便捷的出行体验,而不是看到工作人员这样懒散的样子。
不过,也有网友表示理解,他们认为,每个人都有疲惫的时候,只要不影响工作,适当放松一下也无可厚非,毕竟,高铁站的工作强度可不小,工作人员们每天都要面对形形色色的旅客和各种各样的问题,压力山大,偶尔放松一下,也是为了更好地投入工作。
那么,这位盘核桃的高铁站员工,到底是在放松呢,还是真的失职了呢?从视频来看,这位员工在回答旅客问题时,虽然态度有些慵懒,但似乎并没有影响到工作的正常进行,不过,他未按工作要求规范着装、旅客问询时未站立服务等行为,确实违反了基本的服务礼仪和职业规范,这种行为不仅不专业,还可能让旅客感到不被尊重,从而降低对铁路服务的满意度。
对此,桂林火车站在接到网友反映后,迅速展开了调查,经查,情况属实,涉事员工在工作期间,确实存在未按工作要求规范着装、旅客问询时未站立服务等问题,车站决定对其进行严肃问责考核,并加强服务培训和职业道德教育,这一举措体现了铁路部门对违规行为的零容忍态度,也提醒了其他工作人员要自觉遵守工作纪律,以更加饱满的热情和良好的形象为旅客服务。
其实,这事儿也给我们提了个醒:无论是哪个行业、哪个岗位,都应该时刻保持敬业精神,严格遵守工作纪律,毕竟,我们的工作态度和形象,不仅关系到自己的职业发展,更关系到整个行业的声誉和形象。
好了,说了这么多,你是不是也对这事儿有了自己的看法呢?别忘了关注我的账号哦!我会定期给大家带来更多有趣、有料的内容,让你在轻松愉快的氛围中了解社会百态,咱们下次见!
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