上海网红咖啡厅manner出事情了，一天之内，两家咖啡馆里的店员都和来喝咖啡的顾客起了冲突。

其中一家咖啡馆的女店员很过分，直接泼了顾客一脸咖啡粉，而且还歇斯底里地对顾客怒吼道，你去投诉呀。

据知情人透露，双方矛盾的起因其实很简单，一位女顾客点单后店员没有及时做好咖啡，让她等了不少时间，取餐时女顾客发泄情绪说了很多难听的话。

结果店员自尊心也很强，受不得一点委屈，双方就吵起来了，之后就发生了泼咖啡粉的一幕。

巧的是，另外一家manner咖啡店同一天内也出事情了。

从曝光的视频中可以看到，双方可能是发生了言语冲突，男店员相当彪悍，冲突吧台就和女顾客打起来了。

女顾客先用脚踹了对方，男店员也不客气，伸手打了她一记耳光。

抛开谁是谁非不讲，男店员的做法显然是有点过分，仅仅是为了一杯咖啡，有必要和对方搞得不可开交吗？

有网友说明明是女的先动手，问题是男店员如果不冲出来，双方会打起来吗？

更何况论力量女方不占优势，看到对方气势汹汹冲过来，为了自保反应激烈一点不是很正常吗？

据品牌方工作人员回应，泼人咖啡粉的女店员已经被辞退，和人打架的男店员也已经真心认错并取得了对方的谅解，事情暂时告一段落，不过网上关于这件事的讨论仍在继续中。

个人经验，网红咖啡奶茶馆的店员确实都不太好惹。

有一次去库迪咖啡门店消费时，听到男店员和女店员在聊天，两人满嘴脏话，但并不是在吵架，女的好像说要办银行卡什么的，男的给她提了意见。

照理说两人完全可以心平气和，但他们却句句语带脏字，连顾客进来也不管不顾，实在是让人大跌眼镜。

另外一家古茗也是如此，几个女店员旁若无人讲着黄色笑话，看到有客人来了也不热情招呼，顾客在美团下单她却用抖音核销，结果半天刷不出来，店员反倒理直气壮地责问对方怎么不早说。

本来以为这应该是个例，确实有部分员工素质不高，看到manner咖啡的情况，这种现象还是挺普遍的。

总而言之，还是希望咖啡馆老板多多重视一下吧，提升咖啡奶茶的品质很重要，提升员工的素养也是刻不容缓。