文|正义凛然海浪6o

编辑|正义凛然海浪6o

京东这次踩坑真狠！请杨笠代言，男用户集体退款抵制，到底谁给京东出的这馊主意？这下可好，男女消费者都不买账，京东赔了夫人又折兵。

京东这次真是自己给自己挖了个大坑。原本想借明星效应吸引流量，结果却引火烧身。这事闹得沸沸扬扬，连带着京东金融都躺枪了。

事情的起因很简单，就是京东请了杨笠来代言。

杨笠是谁？说白了就是那个靠着吐槽男性走红的脱口秀演员。她那句"男生为什么明明这么普通，却这么自信？"让不少女性观众直呼过瘾。但同时也让许多男性观众觉得不爽。

杨笠的段子风格就是专门diss男性。什么"男人普通却自信"、"男人只会说干嘛干嘛"之类的。这种话题虽然吸引了不少女性粉丝，但也让大量男性观众感到不适。

有人说杨笠的段子里"全是男性"。生怕自己哪天不小心就中枪了。可以说，杨笠就是靠着制造性别对立来吃饭的。她越是被骂，反而越红。但这种红法显然也埋下了隐患——得罪了大批男性群体。

京东男女用户比例约为55:45，而且男性用户的消费金额往往更高。

有网友举例说，他在京东10年内购买手机、电脑、家电等共消费12万多，而他妻子7-8年来只花了不到2万。

这种情况下，京东请杨笠代言，不就等于自己往枪口上撞吗？这不是典型的自找麻烦吗？更可笑的是，京东好像还没意识到问题的严重性。

有客服在其他平台上晒出和男性用户的聊天记录，还配文"普信男破防了"。这下可好，直接把事情闹大了。本来这事儿到这儿也就差不多了，但是京东的一系列操作可以说是把事情越弄越糟。

首先，京东客服机器人的回复显得很敷衍。

"杨笠并非是京东的代言人，双方只是一个活动上的合作。"

这种回应显然无法平息用户的怒火。其次，有人担心会不会发生"金融挤兑"，京东金融APP也跟着"躺枪"。虽然他们紧急出面澄清，但还是难免让人觉得此地无银三百两。

最后，京东可能觉得得罪了男性用户，至少还能吸引女性用户吧？结果没想到，连女性用户也对此次代言表示不满。原因竟然还和京东创始人刘强东的"桃色新闻"有关。这下可真是赔了夫人又折兵。

到头来，京东不得不发布道歉声明，表示将终止与杨笠的合作。但这场风波对京东的品牌形象造成的伤害恐怕短期内难以修复。

京东这次请杨笠代言，究竟是无心之失还是刻意为之？他们真的不知道杨笠的争议性吗？还是说，他们认为"黑红也是红"？不管怎样，这次事件给各大品牌敲响了警钟。

选择代言人，可不能只看流量，更要考虑品牌调性和用户群体。京东这次的操作，简直就是教科书级的反面教材。他们不仅没有吸引到新用户，反而把自己的老用户都给得罪了。

据不完全统计，这次事件导致京东至少损失了数十万会员。

有些人甚至连京东金融里的钱都取出来了。这种损失，可不是一两个活动就能弥补的。

更让人觉得不可思议的是，京东似乎还没有意识到问题的严重性。他们的客服居然还在网上调侃用户，这种行为简直就是火上浇油。难道他们真的以为，得罪了男性用户，还能吸引女性用户吗？

事实证明，这种想法是完全错误的。不仅男性用户对京东失去了信任，连女性用户也对这次代言表示不满。原因很简单，大家都觉得京东这次的操作太过刻意，太过功利。

在这个信息爆炸的时代，消费者的眼睛是雪亮的。他们能够很轻易地看穿品牌的marketing套路。如果一个品牌为了吸引眼球，不惜牺牲自己的核心用户群，那么这个品牌迟早会失去市场。

京东这次的操作，可以说是彻底失败了。他们不仅没有达到预期的效果，反而把自己多年积累的品牌形象都给毁了。这种得不偿失的做法，实在是让人感到不可思议。

作为一个成熟的企业，京东应该明白，品牌形象是需要长期经营的。它不是靠一两次热点就能建立起来的。相反，一次不当的操作，就可能毁掉多年的努力。

这次事件之后，京东需要好好反思自己的营销策略了。他们需要明白，自己的核心用户群是谁，自己的品牌定位是什么。只有这样，才能避免再次犯下这种低级错误。

对于其他品牌来说，京东这次的失误也是一个很好的警示。在选择代言人的时候，不能只看流量，更要考虑代言人的形象是否符合自己的品牌调性。否则，就可能像京东这样，把自己的老用户都给得罪了。

在这个信息爆炸的时代，消费者的选择越来越多。如果一个品牌不能保持自己的独特性，不能维护好自己的核心用户群，那么它很快就会被市场淘汰。

京东这次的失误，希望能给所有品牌都敲响警钟。在追求热度的同时，也要注意维护自己的品牌形象。否则，得到的可能只是短暂的关注，失去的却是长期的用户信任。

最后，我们不得不说，京东这次的操作实在是太过鲁莽了。他们似乎忘记了自己的核心竞争力是什么，忘记了自己的用户群是谁。希望这次的教训能让京东清醒过来，重新审视自己的品牌策略。

对于消费者来说，这次事件也提醒我们，不要盲目追随某个品牌或某个明星。我们应该用自己的眼睛去看，用自己的大脑去思考。只有这样，才能在这个信息爆炸的时代保持清醒。