本报讯 记者周学芳报道 “只见过潮汐车道，没想到今天体验了一把‘潮汐窗口’，办事高峰‘不拥堵’、高效办、一次成，心里真敞亮！”说这话的是来办理烟照审验业务的梁女士。近日，她来到苏家屯区政务服务中心，眼见办事窗口排起长队，正在这时，隔壁“潮汐窗口”开启，临时加配的工作人员很快便帮梁女士办好了业务，令她赞不绝口。

自综合窗口改革，启动“潮汐窗口”以来，“潮汐窗口”使为民服务的“小窗口”融入城市发展的“大文章”，赢得企业群众的“大满意”。“所谓‘潮汐窗口’，就是结合窗口实际和业务特点，在区政务服务中心部分窗口人流量突然增大的情况下，动态设置窗口数量，配备精干力量，提前受理资料，最大限度减少群众排队时间，提升群众办事体验。”服务中心相关负责人介绍。