这是众多网友跑到广铁官方账号评论区发出的灵魂拷问。

就在K511餐车事件过去没几天，没想到广铁衡阳车站又发生了一件让网友们大跌眼镜的事件。

于是，有网友跑到了广铁官方账号下面讨要说法，只是到目前为止，广铁官方并未就此事件作出任何回应。

k511餐车事件，广铁长沙站的回应

2月25日，衡阳市火车站，正值春运高峰，务工流，学生流，探亲流叠加，当日乘坐火车的乘客可谓人山人海。

候车区内乘客们排起了数百米的长队，有很多小孩不堪拥挤，在现场嚎啕大哭。

可是一男子却发现，就在排队区域的地方，空闲了几排数百个座位，于是男子找到车站工作人员，要求开放空闲座位以供乘客使用。

男子“这么多空的座位，为什么不让做”，车站工作人员“这边是老弱病残专座”。

男子：“那这里的人呢，告诉我人在哪里”，车站工作人员“我跟你说了，这边是老弱病残专座”

男子再次追问“人呢，人呢”，工作人员轻描淡写的回一句“正在统计中”

从工作人员回复的态度和语气来看，首先回答的是非常机械，再有就是回答的极为敷衍。反正就是一句话“这边是老弱病残专座”

网友非常生气，于是将这一幕拍下来发到了网上，没想到引起了网友们极大的愤慨，也引起了大家的激烈的讨论。

有网友认为，K511次列车上，乘客明显的无理取闹，广铁都可以出来道歉，衡阳站男子的诉求非常合理，广铁就应该出来道歉，你们不是习惯道歉吗？

也有网友表示“不该道歉的道歉，该道歉的人影都没见”

但是绝大多数是对车站工作人员行为失当的批评。

老弱病残专座是爱心座位没有错，但是并不代表其他人不能使用，况且在空闲的时候，就应该发挥作用，也可以避免浪费公共资源。

也有网友表示，一个车站体现的是一座城市的形象和窗口，有人还分析了为什么淄博、哈尔滨会火，那是人家的服务理念和服务精神，言外之意就是，衡阳车站还有待提高。

也有网友表示，这是不是车站要创收，宁愿放在空闲的座位不开放，这是要把乘客往收费的茶座引。

也有人解释是否这是车站的管理规定。

但是绝大多数的网友表示，这样的行为和规定极不合理，非常不妥。

有网友建议对教条式的工作人员进行追责。

当然也有部分网友站在其他角度提出了些许看法

从K511次事件来看，当天介入，当天就给出了回应，但是就本次衡阳车站空座位事件，截至目前，广铁方面仍未做任何回应。

但是，该事件在网上发酵越来越大，不知道广铁是否会及时给出解释并作出处理。

这一波的压力就看广铁的公关能力了。不要让大家等太久，不要让大家太失望。