“徕芬是中国创业人走的梦想之路”
这是罗振宇和徕芬创始人叶洪新的访谈中的感慨之言,的确,去年双十一期间,徕芬的全网销售额便突破了惊人的4.4亿,而在整个2023年,更是狂揽超30亿元的销售额,这样的成绩足以证明徕芬的卓越实力与广泛的市场认可。
相信观看此次访谈的朋友们都能深刻体会到,徕芬的成功背后蕴藏着诸多因素,但归根结底,其核心依然聚焦于两大关键词:产品与用户。
正如叶洪新在访谈中所言:“把产品做到很好很出色,这是第一个关键点”。
在产品和用户这两个核心层面,徕芬是如何在短短三年内一跃成为众多消费者日常首选的国货之光的呢?
1、极致的产品,才能带来极致的用户体验
核心技术无疑是品牌产品的坚固护城河,但叶洪新认为,传统吹风机和牙刷在技术方面并未构筑起真正的护城河。
徕芬却在这方面取得了显著突破,其80%的产品零件均为自研自产,展现了强大的创新科技实力。徕芬掌握的核心技术,如高速无刷电机和伺服系统,将前沿技术巧妙融入日常生活用品中。
以徕芬高速吹风机为例,其转速高达惊人的11万转/分钟,风速达到22m/S,远超传统吹风机那仅为3万转/分钟的转速。这一技术突破使得徕芬高速吹风机在使用过程中表现更为温和且高效。
而在电动牙刷领域,徕芬同样展现出了卓越的技术实力。其首创的伺服系统,结合扫振一体技术和60°扫动幅度,不仅提升了清洁效果,更让清洁过程成为一种愉悦的体验。
徕芬的两大明星产品均采用了前沿工艺,在外观设计上独具匠心。吹风机以其创新的环形设计,为用户带来了焕然一新的视觉体验与触感享受;而电动牙刷则通过11次冲压工艺,使产品外观更具个性与特色。
徕芬深知技术是推动价格竞争力的关键,尽管背负着“戴森平替”的标签,徕芬依然凭借自研自产高达80%的产品零件,显著降低了代工成本,进而将更多资源聚焦于产品研发与创新。这一战略使得徕芬能够将前沿技术应用于日常生活用品,同时将产品售价控制在广大用户可接受的范围内。
2、从用户到产品,精准洞察用户的消费需求
叶洪新以电商行业起步,积累了丰富的用户资源。在创业期间,他接触的客户量高达十万余人。正是这大量的用户需求沟通,使得叶洪新对用户需求有了深入的理解和把握。因此,在创立徕芬之初,他便格外注重用户的反馈和需求,致力于为用户提供更加优质的产品和服务。
随着“Y世代”和“Z世代”的崛起,他们已然成为个护小家电市场的消费主力军。这些年轻人群对生活品质有着更高的追求,对个性化和新兴事物的接纳能力也更为出色。在个护小家电领域,那些功能更为细分、设计精美且充满时尚感的产品更能触动他们的心弦。
同时,新时代女性的消费力与自我意识的觉醒,使得她们对吹风机的功能与品质提出了更为精细化的需求。这一消费趋势的转变,为个护小家电市场带来了全新的发展机遇。
徕芬的创始人敏锐地洞察了“Y世代”和“Z世代”以及新时代女性对个护小家电的精细化需求,并果断进入这一赛道,开始了高速吹风机的研发之路。
尽管徕芬掌握了前沿技术,但它并未选择技术溢价,而是坚守初心,致力于将产品定价在人人都能承受的范围内。同时,徕芬还进行了广泛而深入的市场调研,积极收集并整理了超过十万份用户反馈。
基于这些宝贵的用户意见,徕芬不断优化电机性能、改进风道结构、提升工业设计,并通过产品迭代更新,进一步提高了产品的易用性和舒适性,从而为用户带来更加卓越的使用体验。
后续,徕芬还建立起无忧售后服务,针对旗下产品提供“30天无理由退换货及5年长期质保”,极大地消除了消费者对产品的疑虑。
试问,一个从售价、产品技术外观、售后等多个方面都将用户利益放在首位的企业,谁会不喜欢呢?
最后
与其将徕芬誉为国产吹风机的“天花板”,不如说徕芬精准地捕捉到了消费者的真实需求,并以产品人的极致追求,将性价比完美融入品牌和产品之中,成为执行最为彻底的一个。正是这份对产品的执着与追求,让徕芬有望成为日用生活品的“下一代”首选。
当然,爆款产品的成功并非仅凭产品本身,营销策略同样功不可没。但是对于徕芬和叶洪新而言,他们深知做好产品才是一个品牌或企业的立足之本,这也是他们始终坚守的初心和使命。