作者 I 周博 报道 I 电商天下

在热搜买房的三只羊系列风波，终于在9月26日晚有了答案。

官方的最新通报一出，一切都尘埃落定：罚款、停止经营！

官方通报一锤定音

三只羊认栽了

9月26日晚，合肥官方发布最新通报，三只羊系列危机与争议，终于有结果了。

此前，合肥市于9月19日成立联合调查组，针对近期网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司（以下简称“三只羊公司”）直播带货中存在的有关问题开展调查。

经过合肥监管部门一周的调查工作，一切都水落石出，有了定论。

图源：合肥市场监管

首先，是关于近日曝光的三只羊带货“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”的调查情况。

第一，三只羊公司在直播间推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20多年”，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。

第二，对于三只羊公司在直播中推介的“澳洲谷饲牛肉卷”，委托方鲜多裕公司提供的推介信息中确实表示该产品为原切肉。

而三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下，仍根据鲜多裕公司提供的信息进行推介，鲜多裕公司实际发货的肉品却为调制肉，故上述行为构成虚假的商业宣传。

图源：小杨哥直播间

其次，是关于三只羊此前翻车的旧账——带货“御徽缘梅菜扣肉”“兔年生肖茅台酒”的调查情况。

第一，对于“槽头肉”，通报中称：三只羊公司受湖北小橙优选科技发展有限公司（以下简称“小橙优选”）委托，直播推介“御徽缘梅菜扣肉”。

结合证人证言、视频资料、账目清单等，证实小橙优选提供的“御徽缘梅菜扣肉”原料为五花肉。

第二，对于带货“假茅台”，通报中表示三只羊公司仅为委托方提供“兔年生肖茅台酒”的直播推介服务，委托方负责发货并保证商品质量。三只羊公司在直播中，根据委托方提供的信息推介商品。

而针对网上关于部分发货商品与正品不符的信息，因发货方在外市，按照地域管辖原则，将相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理。

而经过调查了解情况后，合肥监管部门也公布了对于三只羊的处理决定。

1.依据《行政处罚法》《反不正当竞争法》等相关规定，拟决定对三只羊公司没收违法所得、罚款共计6894.91万元。

2.针对三只羊公司直播带货中存在的相关问题，责令暂停经营限期整改，承担相关法律责任。

3.对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。

罚款近7000万、责令暂停经营、立案调查相关失职人员，官方绝不姑息的态度已经明了，三只羊网络也很快认栽，终于发布了道歉声明。

图源：三只羊网络

在道歉声明中，三只羊表示：全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担相关法律责任。同时，将全面开展公司内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。

在官方发话后迅速滑跪道歉的样子和此前屡屡被爆光问题却默不作声的做派形成了鲜明的对比，只不过，三只羊认错是一回事，消费者是否原谅又将是另一回事了。

在电商天下看来，经过这将近一个月的风波，三只羊必定元气大伤，姑且不论暂停经营将会使三只羊在快节奏的电商领域中落后多少，仅仅是这一月来各种事件对其口碑与公信力造成的损害，就是不可估量亦不可逆转的。

抖音出手封禁

三只羊“录音门”澄清

在电商天下昨日发布的文章《女主播自爆内幕后失联，三只羊正滑向深渊》中提到，自9月21日起，三只羊网络及旗下多个垂类账号已经累计停播六天。

也就在官方通报三只羊之后，抖音官方也发布了公告，为“三只羊们”的停播给出了答案。

图源：抖音黑板报

原来，自9月21日起，平台已对“三只羊”旗下账号实行了停播处理，后续也将进一步敦促其积极整改，妥善解决相关消费者的售后赔付事宜。

可以看见，作为头部短视频平台，抖音对危机具有相当的敏感度和预见性，早就对三只羊进行了处罚，只等待官方表态后再“亮剑”。

值得一提的是，在三只羊被通报后紧急道歉的同时，近几日甚嚣尘上的“三只羊录音门”也真相大白。

据安徽省合肥市公安局高新分局通报，经过调查取证，并经部、省专业机构检验鉴定，认定“三只羊”卢某某录音案件中所涉及的网传音视频均属伪造。

通报中称，此前网上盛传的内容炸裂的酒后录音是王某某“利用从互联网下载的音视频资料，杜撰卢某某酒后言论脚本”后利用AI工具合成而来。

而由于伪造的音视频一经发布后便在各大社交平台引起轩然大波，形成谣言大量传播，为事件中的相关人员带来伤害与困扰，王某某已被依法采取刑事强制措施。

诚然，三只羊近日确实处于墙倒众人推的境地，但在电商天下看来，无中生有、通过特殊手段造谣博眼球的行为仍不可取，互联网不是法外之地，言论自由亦不是谣言滋生的温床，吃瓜需理性，而不是趁乱发“羊难财”。

直播带货有规矩才有未来

9月27日，三只羊方终于对被官方通报批评“虚假宣传”的月饼和牛肉卷开启了售后，据三只羊客服表示，鲜多裕牛肉卷或美诚月饼的订单在登记核实无误后会为用户退一赔三。

图源：蓝鲸新闻

被辛巴“上了一课”的三只羊终于也是学会了退一赔三，但显然，三只羊要学习的东西还有很多，以消费者权益为导向诚信经营并非说说而已，从心的改变才刚刚开始。

矩不正，不可为方；规不正，不可为圆。

头部主播带货频频“翻车”，正是在警示人们：直播带货，有规矩才有未来。

电商天下认为，直播间要想摆脱野蛮生长、走向规范发展，需要相关各方的共同努力。

一方面，需要在法律层面针对“直播带货”不断建立健全相关规定，让“直播带货”有法可依、依规而行。

另一方面，对于主播，尤其是那些“超级主播”来说，也需要不断提升个人职业素养，褪去“娱乐化”红利，打造“专业化”实力。

不能否认，直播带货依旧是当下及未来一段时间内的时代风口，经营流量生意切忌得意忘形，越是名气大，越要保证落实产品和服务。

唯有守住诚信经营的道德底线，真的把直播间的观众、消费者当“家人”，才能让“流量”变“留量”，让生意做得长久。