中国有句老话，你永远叫不醒一个装睡的人，而广铁长沙客运段官方就是那个永远都叫不醒的装睡的官方！~

2024年2月21日，在上海南到海口的K511列车上发生了令人气愤的一幕，凌晨大约00:30分，乘务员因为交接班在餐车吃饭，这本来在正常不过的事，却遭到了“手机判官”（视频账号名称：今天阳光灿烂）的羞辱！

“手机判官”觉得自己“手机在手，天下我有！”，秉持着谁拍视频谁有理的原则，直接斥责列车员：这根本就不是你们应该待的地方，你们懂不懂，这是乘客用餐的地方，你们用餐去其他地方去，你们是服务人员，明白么？

这嚣张又该死的优越感令人啧啧称奇，什么档次敢和我手机判官一起在餐车用餐？

斥责还不够，手机判官还给视频配上了“K511列车员态度恶劣”等搜索词条，这明显就是恶意带节奏！

然而事件的发展，确实如“手机判官”最初预料的那样，舆论会是一边倒，只不过民众倒向的确是K511列车员。

民众的眼睛是雪亮的，网友纷纷表示“现在网暴自己得真是越来越多了！”，“手机判官”因承受不了民意正义的审判，关闭了评论，删除了视频，并出面道歉！

就当大家为自己的正义感骄傲，以为事件已经圆满结束时！不需要出面的广铁长沙客运段官方却跳出来，向羞辱列车员的乘客致歉，那如果只是致歉大家也许能接受，但是他千不该，万不该，又对当事列车员给予了批评教育并考核处理！

在官方的巨大压力下，当时列车员出面道歉了！

这个行为，直接让大家暴跳如雷，万万没想到正义之剑已经剪除邪恶，官方却出面力挺，这对当时列车员来说打击更大，遭受了乘客的恶意，他们还能为自己争辩两句，然而官方的处理是他们无法反抗的！

因为那是他们的饭碗，是他们所依赖的衣食父母，一家老小的生活都寄托在他们这份工作上，所以没有人会蠢到不自量力直面不公！

关键时刻，央媒亲自下场，犀利锐评，观点鲜明，直击要害，广铁官方的做法看似不护短，实则是习惯性道歉，是在助长不良风气，是在向社会反馈“谁闹得大谁有理”！

民意汹涌澎湃，央媒锐评，此时需要广铁长沙客运段官方出面回应各方关切的时候，他们却避而不谈，悄无声息了！

在小编看来，不需要他时他跳出来刷存在感，需要他直面问题时他假寐不醒！其实就是因为不需要他的时候，他跳出来对本公司旗下的一线员工进行处罚，以此来彰显自身注重服务，最简单，成本最低！

根本无需知道事情经过，根本无需考虑员工情绪，也根本不用考虑如何应对舆论，把矛头转嫁到力量最薄弱的群体就可以，反正压制他们，比费心面对舆论要容易的多！

然而要他们出面硬刚无良乘客，维护一线员工正常利益时，需要他们要付出的更多，这就让他们犯了难，这其实就是官僚主义，不敢担当的表现！

这个社会需要公平正义，面对不良风气，要还原事实，敢于正面硬刚，尤其人人都是自媒体的时代，流量为王，追求流量远远超过了追求真相，这时候，如果官方都委曲求全，谄媚舆论，又该如何正确引导舆论，又有谁敢为正义直言！