2021年已接近尾声，疫情依然充满不确定性，持续升温的ToB市场中，RPA（Robotic Process Automation, 机器人流程自动化）的表现尤为瞩目。作为RPA市场的长期关注者之一，RPA中国联合内外部多位研究专家通过对20+主流厂商、510位组织数字战略决策者/实践者深度访谈、380+企业与机构的实践案例、500+RPA实践者的访谈，对RPA在银行、保险、证券、政务、制造业、电商与零售等十余行业中RPA的落地情况进行了研究。凭借一手调研信息和对行业、产业的深度剖析，最终输出了此份《推动数字战略实践—中国RPA行业发展洞察报告》，为正在关注RPA行业的您，提供一份有价值的参考。

报告洞察点

推动数字战略实践

数字化转型成为治疗企业“鲍莫尔病”的良药，RPA在短期内的落地性更强，技术ROI相对较高，回报周期短，对企业数字化转型更为友好。中国RPA已进入快速发展阶段，RPA正在由小范围/部分范围的应用，走向规模化探索与应用的实践中。并且部分企业已经成立了CoE（Center of Excellence，卓越中心），以驱动体系化的数字劳动力与数字组织建设。中国RPA产业链分析。RPA的产品能力趋势分析：流程发现与分析等环节的智能化将成为RPA产品的重要探索方向。企业与机构以组织数字孪生（Digital Twin of an Organization，DTO）为战略，将推动组织实现体系化数字升级。RPA的两个关键演变方向：业务实践上，RPA通过与多元技术的融合扩展能力边界，构建智能流程自动化平台；组织战略上，RPA实践成为DTO战略的有效切入点，推动组织实现体系化数字升级。中国RPA市场发展趋势：在不同阶段，产品能力驱动者与服务能力驱动者不同的市场表现。企业与机构该如何将RPA技术付诸实践，推动进行数字战略实践。RPA效能洞察象限（2021，中国市场）通过引入数字化转型效能矩阵（DTE）。对中国市场内的RPA厂商、500+技术受众企业与机构的数字战略决策者、数百份实践案例进行了全方面研究，深入洞察了RPA在中国的落地与实践，并从“银行”、“证券”、“政务”、“电商零售”、“制造业”五大热门行业，遴选出最具代表性的商业化案例。基于调研，从基础理论到RPA的战略实践提供了标准化参考。RPA最具影响力企业TOP 15（2021，中国市场）RPA卓越影响力象限 – 技术应用者（39家，2021，中国市场）预测：至2024年中国RPA市场规模将达到81.8亿元。典型优秀企业案例

报告部分内容节选

推动数字战略实践

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