开局先提醒大家一件事情,那就是距离6月1号已经只有两周的时间了。
6月1日是个什么日子,想必大家都很清楚,那就是亚马逊设定的征收“退货处理费”的日子。
只要你的产品退货率高于亚马逊公布的那个退货率阈值,那你的产品就要被收取这个最新的退货费用了。
不要到时候被收取了高昂的退货处理费之后你才恍然大悟,现在该做动作的就赶紧做动作,该处理的不赚钱产品就赶紧处理。
毕竟,这个费用还是收的挺狠的。
拿个大号标准尺寸的产品收费表举个例子,看看下面的图片,每件退货要收4美金多的费用。
说的难听点,很多产品的纯利润可能都没有4美金,这一下子就被亚马逊给收了上去,你说心疼不心疼。
但是上面这个并不是我们今天的文章要说的内容,我们今天的题目叫做“亚马逊发慈悲了”。
为啥要起这个名字,是因为最近发生的一件事情。
最近因为这个退货处理费的事情,就让我们的运营把我们所有店铺里面所有关于退货的数据都汇总了一下,我在看这些数据的时候发现了一点不同的地方。
我们做亚马逊的都知道,产品出现退货是很正常的现象,质量再好的产品,也会有退货现象发生,只是数量的多少问题。
但是亚马逊上FBA产品的退货规则是顾客在后台自己申请退货,然后亚马逊不用经过卖家的同意就可以直接把钱退给买家。
钱退给买家之后,买家再进行一系列操作,把我们的产品给寄回来。
但是这里就有一个漏洞,那就是万一这位买家收到了退款,但是拒绝把我们的产品退回来,怎么办?
如果这种情形发生,就代表着你的这个产品被“白嫖”了,这种现象太多了。
这次在运营汇总的数据中,我发现有80多个产品被退了款,但是产品却没有被退回来。
而这80多个已退款却未被退回产品的订单,亚马逊竟然主动都给了赔偿。
是的,你没看错,我们并没有申请赔偿,是亚马逊全部都主动给了赔偿。
亚马逊主动赔偿卖家退货的损失,而且是全部进行了赔偿,这点在之前是很少见的。
之前,即便你开了case申请赔偿,然后亚马逊还要让你提供很多的东西,最后也不一定能要回赔偿。
但是,这次看这个退货的数据,真的感觉亚马逊发慈悲了,竟然赔的这么干脆利落。
但是这个主动赔偿有个期限,那就是2个月。
一个退款订单,从退款之日起,满了两个月,亚马逊才会把钱退回来。
而且这个退款也不是全部的售价,大概只有售价的一半多一点。
不过这已经很好了,亚马逊能在你不主动申请的前提下,直接把钱赔过来,已经不错了。
都这样了,还要啥自动车。
大家不妨也关注一下这个退货的赔偿,看一下满了2个月之后,亚马逊是不是会主动把钱退给你。
没主动退给你的,再找它去要也不迟。
毕竟,蚊子腿,也是肉啊。
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