你还不会危机公关吗？那就学学茶百道吧！

近日，网传重庆一21岁湖南男生，游戏ID名“胖猫”，网恋被“女友”收款51万后，在重庆跳江去世。男生离世后，市民自发购买鲜花和汉堡奶茶，送往重庆长江大桥。同时有网友曝光茶百道奶茶变白开水，华莱士汉堡是空盒。网友怒斥这些商家真是无德无良，赚黑心钱！真是妥妥的欺诈。

在事件发酵的几小时后，茶百道发布声明称，已要求门店开除涉事员工。并以肥猫的名义捐款一百万。茶百道这速度还是可以的。

茶百道的危机公关还是做的非常好的，处理得当，

这危机公关还提了对青少年教育的关注，这个声明可堪公关界标杆，不仅重新赢得了许多茶百道真爱粉的信任，收获了一大批新粉！还被赞为格局拉满！

而其他各品牌在茶百道做出表率后纷纷发表的致歉声明！虽然是有点发晚了没有第一时间给大家一个解释，但是，至少也还是有态度的。

挺好的，做企业不容易，都会碰到极端事情，能处理好处理的快就反映了企业的态度和管理能力，我觉得很棒！大家认为这波公关如何？