理想中双11会是一种很放松的行为,把积累了一年的购买欲全部宣泄出来,应该很爽才对,没想到的是,最近有很多网友反馈,双11规则“看不懂”,“买东西好累”,看来想要成功薅羊毛也不是一件轻松的事。
比如,有些网友到了下班时间还不走,本以为是在为下周的提案冥思苦想,凑过去一看,原来是为了精准使用每张优惠券在画excel表,里面包含定金、跨店满减、品类劵、平台消费券、直播间红包、尾款等10多种内容,跟营销节点一样密密麻麻。
还有一些小游戏,规则动不动就是几百上千的字,网友直呼“语文功底不好”直接放弃,从而选择了加入“攻略群”,希望能借助他人的经验找到最省钱的玩法。而数学不好的人同样也很抓狂,有些满减活动的计算堪比奥数,在网上甚至流传了基础级、中等级、高等级和地狱级满减计算题,让人头痛。
今年的预售活动还多了很多直播红包雨,为了尽量能减一点定金或者尾款,很多人蹲守直播,从2元3元开抢,有的时候可能还抢不到,就这样一直累计到几百元,这个过程也很漫长。甚至有的网友表示,为了抢红包差点付出了沉重的代价。
针对以上这种现象,网上似乎出现了一种声音,“有点怀念只有1天的双11”。
难道史上最长双11要变成史上最累,结合以上现象来看,关键的点还是商家如何优化活动流程,让消费者购物体验更丝滑。
其实在这方面,有些平台的思路就比较清晰,比如唯品会今年的双11活动,就很简单,很明确的表示不搞满减凑单,直接买就减。在10.21、10.31、11.10三个优惠力度最大的节点,唯品会把几千款爆款的价格打到了1年最低。不需要计算什么,也不用去画什么excel,只要掌握好时间准时参加就行。
不出所料,唯品会双11大促开启1小时,秋冬服饰、家电数码、美妆护肤、箱包鞋履等多品类就被卖爆了。价格触底的家电数码销量同比倍增,其中耳机、智能手表、手机挤进销量榜前三。运动类服饰销量达到倍数级增长,冲锋衣成为最大黑马。从数据上来看,唯品会把购物过程化繁为简的策略确实明智。
正如一些网友说的,“降价就行了,不搞套路”,没有人愿意在双11购物时遭遇复杂的流程,搞得自己身心疲惫,因为购物本身就该是一件愉快的事情。就像一个礼品盒,如果非要拆两个小时才能看到,那不是本末倒置吗?