电商平台卖金条,收了钱不发货,也不退款,还要求客户不准去投诉

一堆小炒 2024-07-18 07:39:06

电商平台卖金条,收了客户的钱却不发货,也不退款,甚至要求消费者签署延期发货的协议,并且不能维权,也不能发布负面言论,否则什么都也不给,有人损失数十万。

近日,多位消费者向媒体反映,在优联云购商城APP购买的价值数万元的黄金金条遭遇延期发货,且被要求签署“不得投诉或发布负面言论”的协议。

广东李女士便是其中一位受害者,她累计购买超过12万元的黄金金条,却迟迟未收到货物,反而被要求签署长达12个月的发货协议,并附带严苛的“霸王条款”。

李女士表示,该协议不仅限制了消费者的维权途径,还禁止发布负面言论,否则将影响发货和退款。此外,多位消费者也遭遇了类似问题,涉及金额从数千到数十万不等,维权群人数已超过200人。

优联云购为深圳优联网讯网络科技有限公司旗下平台,近期因发货问题频发而备受关注。前员工透露,公司内部已出现变动,员工离职潮及消费者维权事件频发。社交媒体上亦有员工爆料公司欠薪等问题。

面对舆论压力,优联云购创始人兼CEO包义成曾直播道歉,并宣布将收缩黄金业务,转向国货出海。然而,消费者对于平台的信任已大打折扣,呼吁相关部门介入调查,维护消费者权益。

此次事件再次引发公众对于电商平台监管及消费者权益保护的关注。

有网友认为,这种平台就是非法集资,老板就是在赌金价会跌,跌了就发财了,涨了就携款跑路,只有贪小便宜的才会被套牢上蹿下跳。

还有网友认为,虽然淘宝京东拼多多有很多问题,但是目前来看,还是比较靠谱的电商网购平台。

我看了这个新闻之后,也是震惊不已。除了那三个平台,还有人敢在别人搭建的私人账户里付款,这只能算是消费者的认知有问题了。这种平台,监管部门可以出来了!不是喜欢罚款吗?这种平台你们可以重罚啊!罚它个八千万,直接罚倒闭它,免得祸害其他人。

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一堆小炒

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