5月17日，一段运输问界商品车在高速应急车道起火的视频在网络传播，卡车上多辆问界车辆着火燃烧，冒出滚滚浓烟，该段视频引发热议，对事故起火原因网友议论纷纷。

赛力斯官微回应称初步判定起火原因是卡车刹车系统抱死引起卡车后轮起火，火势迅速蔓延，引发装载的问界商品车着火受损，查询运输车辆后台数据，运载的所有商品车辆电池包数据均正常。

有网友留言称要求赛力斯追究造谣生事者责任，总之对于各种事件，自媒体要持公正的态度报道，不要带个人情绪，以及个人臆测，否则极有可能被企业追究责任。网友称车架都烧光了，电池都没有起火，问界安全可靠。

这次火灾的损失将由保险公司和运输公司负责，车主可能要再等一段时间才能提车了，希望赛力斯给车主合理解决方案。

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