福州的刘先生在问政平台《第一帮帮团》微信小程序上反映称,他在2023年12月买了一部别克英朗的二手车,然而这部二手车买来后却是故障频出,如今更是“躺在”汽修店一段时间了。
熟人介绍疏忽验车
如今故障频出
刘先生说,买这辆二手车他花23000元。因为是熟人介绍,中间他几乎没检查车况,只花了十几分钟就买下了。
刘先生表示,购车次日车辆就漏油了;修好后,今年2月份,车辆在行驶途中突然发生高温冲缸问题,最终导致无法行驶。随后,卖家提出刘先生支付2000元维修费,他们负责将车修好,并承诺保修两个月。但近日,车辆再度出现问题,此时修车店与车辆中介均表示不承担责任。
曾得到承诺 保修两个月
随后,记者来到了汽修店了解情况。
车行工作人员
之前就是冲缸重新做,缸盖平面拿去刨了,是很容易出问题。我修之前就跟把车拿过来的包先生说了,他问我能不能保修三个月,我说这个车不能保。
如果汽修店已明确告知无法保修,为何对方仍给出此承诺?这位包先生究竟是何人?对此,刘先生也是一头雾水。他表示,自己是通过中介“大兵”购入这辆二手车。
车行:刘先生与业务员个人交易
刘先生提供的购车合同中并未加盖车行公章。为此,记者前往车行了解情况。
记者在现场拨通了中介“大兵”的电话。
原来这位名叫“大兵”的人在这笔交易中充当的是中介角色。尽管他声称是汽修店与包先生告知他车辆可保修两个月,但目前尚未提供相应证据。
记者随后也尝试拨打包先生的电话。
对此,法律人士表示,刘先生首先可尝试与中介协商解决;如协商无果,刘先生可选择先行垫付维修费用,再凭借微信聊天记录向对方提起诉讼。
上海锦天城(福州)律师事务所 律师 蔡思斌
本来二手车买卖是不存在二手车保修这个问题的,但是基于这个微信的内容,二手的小哥自愿给对方两个月的保修期限,那既然是承诺就应该承担相应的责任,如果在两个月内出现问题,新产生的维修费,正常应该由这个小哥来承担,那当事人其实可以自己去修理再找小哥报销,在小哥拒绝承担的情况下,他可以自行付费去修理,之后就这个修理费用,再跟这个小哥协商,如果拒绝支付的话,他也可以去法院诉讼解决。
汽修专家建议,购买二手车时务必有专业人士陪同,现场仔细检查发动机、制动系统、照明设备、外观磨损等情况,并事先与卖方明确约定保修期限,以切实保障自己的权益。
汽修专家 李向明
第一就是润滑油,第二是空气过滤器,第三是时规皮带的这种更换,是对发动机而言必须要做的,行驶安全系统里面,彻底检查它的制动系统,刹车片是否磨损到位,第三步就是要来看照明灯,我们的信号灯左右旋转灯是否正常,第四部判定我们整个车辆的外形,是否收到严重的损伤,门是否关的住,如果一定要购买二手车,我们更推荐的是有资质的,二手车交易市场里面,一定会有专门的二手车机构,跟你签订合同,跟相应的一个保修时间,千万不要在平台购买,平台购买我们看不到本车,一定要本车你肉眼看得到,而且做好带一个能够检查检测的人。