为做好“两会”期间信访稳定工作，郑州市航空港区八千办事处高度重视，严格落实工作责任，着力在排查化解矛盾纠纷上下功夫、在解决群众合理诉求上想办法、在教育稳控重点人员上定措施，多措并举做好信访维稳工作。

一是强化组织领导，加强研判调度。严格落实2024年全国两会期间信访工作责任，成立了“两会”期间信访稳定保障工作领导小组，明确责任分工，领导小组定期召开会议进行研判分析，梳理苗头性问题，研究解决措施。同时，抽调骨干力量成立应急专班，做到协调联动、齐抓共管，确保发生问题在第一时间知悉、第一时间处置。

二是强化摸排调解，做好源头稳控。安排干部下沉基层，指导村级组织开展“拉网式”排查，并发动群防群治力量解决矛盾纠纷。目前，所辖的14个行政村已全部排查到位，对在排查中发现的30余处矛盾纠纷及信访隐患情况及时进行了处置。对已掌握但仍未化解的矛盾隐患和重点人群，进行登记造册，落实好监护人、村医、支部书记、村干部、民警“五包一”责任制，做到预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前，切实把人员稳控在当地，把问题解决在基层。

三是强化领导接访，消除矛盾隐患。两会期间安排办事处党政主要负责同志和班子成员每日轮流接访，直面群众，协调解决问题。截至目前，共接待来访10批20人次，反映的信访事项现已全部解决到位。同时，安排专门人员做好上访群众的接待、解释和劝散、安抚工作，对群众反映的问题分门别类登记造册，形成工作台账，及时进行交办，确保群众反映的问题得到及时解决。

四是加强值班备勤，科学快速处置。严格实行班子成员24小时带班、值班、备勤制度，全体干部保证24小时通讯畅通，并抽调4名同志分别赴郑州、安阳、北京开展信访值勤，及时准确地了解情况、掌握信息，确保第一时间稳控突发信访事件。（河南法制报记者 路梦蝶 通讯员 王莉娟）⑮