民生无小事，件件有着落！在6月“社情民意联系日”活动中，苏州姑苏区苏锦街道各社区共收集各类问题69件，其中已经处办完成48件，正在处办21件，问题主要集中在公共休闲场所设施及绿化维护、小区内部环境治理、小区物业管理、道路名牌设施、公共环境安全等方面。自姑苏区常态化开展“社情民意联系日”活动以来，苏锦街道始终以居民群众的满意度为标尺，办好群众关心关切的紧要事，努力将为民服务落到实处。

加长长廊屋檐 ，满足居民避雨需求

“新天地家园北小区内的长廊屋檐不够长，每逢雨天，雨水就会溅到长廊内的木质地板上，造成地板反复腐烂损坏，居民出行存在安全隐患。希望可以在原有基础上将屋檐加长，为居民提供较好的避雨场所。”在新天地家园北社区的“社情民意联系日”活动中，居民张老伯反映了这一问题。

社区了解该情况后积极回应居民需求，向街道申请了民生小事快速处置经费对长廊屋檐进行加长处理。此外，社区联系物业对长廊屋檐周围可能影响加长屋檐安装的树木进行了修剪，为施工创造了便利的条件。经过一天的努力，加长屋檐的工作顺利完成。

扶正倾倒围挡，共建安全宜居环境

“友谊河高架下沪宁高速公路的绿色护栏倾倒，护栏内还有垃圾，不仅存在安全隐患，而且影响整体环境。”在汇翠社区的“社情民意联系日”活动中，网格员反映了这一情况，希望尽快修复围挡，排除安全隐患。

活动结束后，社区立即赶往现场，了解沪宁高速公路围挡破损和倾倒的具体情况。经街道、社区协调相关部门后将此处围挡重新安装加固，城管同步协助清理了高架下的垃圾。

翻新景观长廊 ，守护居民头顶安全

在“社情民意联系日”活动现场，大观名园社区网格员提出，她在巡查时发现天筑花园南区的景观长廊顶端的木头腐烂损坏，时不时有碎渣掉落，平时老人小孩会在周围活动玩耍，存在安全隐患。

小区安全是日常工作的重中之重，社区实地了解具体情况后，在长廊设置了安全提示，避免出现安全问题，并立刻联系物业，请物业尽快维修长廊。经专业人士上门维修，目前长廊顶端木头已修复完毕，消除了安全隐患，为居民创造了安全的居住环境。

坡道放缓一小步，便利出行一大步

在近期的“社情民意联系日”活动中，星光社区居民李阿姨提出，小区西门人行及非机动车道入口处地面过高，未做坡道，提议能否修建一个坡道方便电瓶车及行人上下。

活动结束后社区及时查看现场、了解情况并汇报协调，市政部门来到现场实地勘察后，将原先的台阶修改为一个斜坡，这一“小动作”极大方便了过往居民的出行。居民们对这一暖心的举措称赞道：“别看只是台阶改了一‘小’下，但给我们电瓶车推行带来了‘大’方便。”

接下来，苏锦街道将继续深入落实“社情民意联系日”工作机制，畅通社情民意反映渠道，努力把“需求清单”变成“满意答卷”，以实际行动稳稳兜起辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

通讯员 卢丽丹 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 李海慧