设计得到（百万设计师的职业提升平台）
作者丨疆莱
编辑丨dop小师哥
对于一个完整的设计项目来说，不仅仅只包括方案设计和图纸表达，同样还包括项目服务。
尤其随着设计行业越发成熟，项目服务也变得越来越来重要，并且很多时候，项目服务已经成为体现一家设计公司专业性很重要的一项指标。
比如，我们dop设计的一些项目，会因为图纸提交时间比较赶，导致图纸质量不高，但往往我们都能通过后期的项目服务，让业主了解到我们的专业性，并得到业主的认可，最终为以后的合作奠定了一个好的基础，所以项目服务也是一次亡羊补牢的好机会。
下面我就来给你介绍一下常规项目服务中所包含的内容。主要包含4个部分，建议先收藏，后阅读。
1、施工交底
2、设计巡场
3、协调例会
4、驻场设计
1、施工交底
1、为什么要进行施工图交底？
一个项目从方案设计，到施工图设计，到现场施工，再到最终落地，基本横跨了一个行业的多个专业，每个专业中还有更多的细分。
所以导致室内设计整个产业复杂度很高，并不是靠一两个人和一两个专业之间的配合就能让项目从构思到最终呈现，尤其是体量大，功能需求比较多的项目。
并且施工单位作为最后的项目实施者，接触项目却比较晚，接触项目的时间也比较短，对设计内容的了解也并不充分。
如果，一个项目有500-600张图纸，其中还有多个专业穿插，要靠施工单位自己慢慢理解，效率将会很低。所以，想要让施工单位快速了解项目全貌，尽快进入施工状态，最好的方式就是设计师来向施工单位进行施工交底。
而对于施工交底来说，往往主导的都是施工图设计师，因为施工图设计师对业主和方案设计师的需求，对各专业设计的配合了解最为全面。
下面我举个dop设计商业项目的交底案例，让你了解一下，一个项目的交底到底是怎样的：
首先，业主会召集设计管理人员、工程管理人员、方案设计师（境外公司委托我们作代表，自己不出席）、施工图设计师（dop）、各标段施工单位（分管技术的项目经理和现场设计师）进行现场施工交底会。
当然，在项目交底开始前，我们会提前要求业主把最新的纸质和电子版图纸发送各施工单位，让各单位先熟悉相关内容，做一个大概了解。
之后，dop设计会提前将方案文本和施工图纸做一个结合，制作一份简单的PPT交底文档。在交底时以这份PPT文档为基础，来进行项目的介绍。
这么做的原因在于：施工方虽然在投标阶段对图纸有了一定的了解，但一般都没有看到过方案文本，也没有看到效果图和模型，而有了这些直观的方案表达，施工单位理解设计会更加清晰。而且以PPT的方式进行交底要比只拿图纸来说更加专业。
实际在做施工交底时，对于项目设计的总体描述与课程前面所讲过的内部团队设计交底类似。
a、介绍项目名称、所在地址、设计单位等信息；
b、平面分析：各楼层平面功能规划和面积指标；
c、立面分析：各楼层的垂直交通流线、中庭分布关系；
d、主要用材分析：地坪、天花、立面所用主要装饰材料；
e、设计重点分析：
最后提醒施工单位，设计方所关心的需要特别强调的一些问题:
比如，在设计阶段，某些地方的标高从图纸资料上来看，就有可能存在空间尺寸不足的问题，那么就需要施工方马上复核；
再比如，方案中有哪些特殊材料是关乎设计效果的，需要特别注意，并要向施工单位强调，不要试图替换材料来解决问题；
再比如，在绘制施工图时，我们对一些工艺做法有疑虑，这时就需要施工单位进行配合优化相应的工艺做法。
交底结束后会要求各施工单位回去深入了解图纸，并在规定时间内把对图纸的疑问以书面形式提交。
2、设计巡场
大部分设计师应该都有设计巡场（下工地）的经历。
一般设计巡场有2个目的：一个是去现场发现问题，看现场有哪些地方和设计方案不符；另一个目的是去现场学习。
很多时候我们在画图时候并不知道为什么要这样画，只是看到别人这样画，自己也这样画，而去设计巡场的时候，能很好的将自己所绘制的图纸与现场的实际做法结合起来，从而提升对施工图设计的理解。
对于去现场学习可能很多设计师并不会有什么异议，但对于去现场发现问题，可能很多设计师会有不同的看法，觉得我做的项目都有监理单位，为什么还需要我们去现场发现问题呢？
如果有这方面的疑惑，说明你对监理的职能并不是很了解。监理，更多是发现和解决项目中的质量与安全问题，他们对于效果和材料方面的使用并不在意。
所以要想保证项目按照设计方案落地，施工图设计师就必须要进行设计巡场，发现现场与设计方案中不符的问题。
既然设计巡场主要是去发现问题，那我们到底应该怎么去发现问题呢？毕竟对于一些大型的项目来说，可能整个逛一圈大半天时间就过去了，我们不可能去关注所有的细枝末节。
1、设计巡场3个阶段
a、看放线
第一阶段，看的就是放线。一个项目在正式进入施工阶段，除了拆除以外，第一件要做的事就是墙体放线，当施工单位根据施工图纸放完线以后，我们就需要进行设计巡场。
一开始会先让施工单位将放线时所产生的问题与我们对接。之后，我们会对一些容易出现问题的位置进行复查，比如，一些关键墙体的位置，过道尺寸和门洞尺寸等。
b、确认机电末端点位
第二阶段，在隐蔽工程将要完成时，我们的设计巡场，要对机电末端点位的所在位置进行确认，看是否符合设计的要求以及是否有遗漏。
c、确认造型和饰面材料的使用
第三阶段，当基础造型完成，我们的设计巡场，需要确认造型和饰面材料的使用是否符合设计的要求。
在设计巡场时有一点非常重要，就是要有记录。要对每一次的巡场过程进行拍照记录，尤其是那些现场与设计方案不符的地方，不光要拍照记录，还需要进行相应的文字描述，并将整理后发送给施工单位，让其调整。
如果，我们的设计内容当中包括了二次机电，在设计巡场时也需要他们一起去现场复核，以确保二次机电能按照设计落地。
3、协调例会
对于正规的大型项目来说，都会定期举行协调会议，协调会议可以让所有参与项目的人员，阶段性地聚集在一起，对项目中出现的问题和进度状况有一个通盘的了解。
为什么要让所有参与项目的人员统一参加例会呢？原因在于：项目在进行过程中，会不断地出现问题，而且这些问题都是互相关联的，并不是哪个专业的单方面问题，所以定期（1周1次或2周1次）的协调会议就很好地解决了这方面的问题。
那么在协调会议上施工图设计师应该怎么来回应实际问题呢？
一般有2种处理方式：
第一种，如果这个问题能在会议上解决，就直接在会议上给出一个结论，这也是效率最高的一种方式。
第二种，如果这个问题暂时没有想到一个很好的解决办法，或是这个问题本身你无法做出决定的时候，一定不要草率回答，这种情况下的标准回复应该是「我向公司请示，会在2天内给予回复」，当然这里的天数可以根据实际情况来定。
对于协调会议，还有一件事比较重要，那就是会议纪要。
大多数情况下，会议纪要都会由监理或业主专人记录。但是在没人记录的时候，我建议施工图设计师应该养成会议纪要的习惯。
首先，会议纪要能客观地说明实际的问题，对我们解决问题来说会有好处。其次，由我们来记录会议纪要，能够给各单位体现出我们的专业态度。
4、驻场设计
很多设计师可能知道项目驻场，但有这样经历的设计师还是少数，因为一般只有项目的体量比较大才会存在项目驻场，比如，酒店项目、商业综合体项目和综合办公项目。
也正是因为这些项目体量大，存在的问题也会比较多，等出现了问题再跑去现场解决，效率会很低。与其这样倒不如直接让设计师驻场，当问题发生时可以第一时间解决，从而提高效率，加快项目的整体进度。
那么对于项目驻场都需要完成哪些工作内容呢？根据dop设计的项目驻场经验来说，一般包含5个方面的内容：
1、完成图纸上尚未完善的内容
有些项目的进度比较赶，为了能尽快完成项目投标和报审工作，一些次要空间的图纸并不完善，那么在项目驻场的时候，就会对这部分没有完善的图纸加以完善。
2、参加现场例会协调收集解决和设计有关的问题
在正规项目上，一般会定期开项目例会，而驻场设计师就需要定期参加这些例会，并在例会中收集施工单位反馈的设计问题，最后给出相应的解决方案。
3、现场情况与设计不符时的设计变更
项目现场经常会出现与方案设计不符的情况，这时就需要驻场设计师与方案设计沟通给出一个解决办法，而牵扯到设计变更方面的问题就需要由驻场设计师来完成相应的图纸变更。
4、做好设计公司与业主、施工方之间的信息传达
驻场设计师一个很重要的作用就是信息的传达，而且这当中的信息传达是双向的，既包括施工单位发现问题需要传达给业主或方案设计，也包括业主或方案设计因为功能的调整或方案的变更需要将信息传达给施工单位。
当然，在其中的决定权还是在业主和方案设计师那里，但具体的落地沟通工作还是由驻场设计师来完成。
5、及时发现现场施工与设计不符的问题
虽然在图纸当中对于设计方案的描述已经很清楚了，但很多时候由于理解上的问题，还是会存在很多现场施工与设计方案不符的情况发生，而驻场设计师有义务去发现和解决这些问题。
这些就是一名驻场设计师需要在驻场期间完成的工作内容。
