到底是该称赞地铁工作人员对工作认真负责呢？还是说在刻意刁难人？
大家评评理
无臂男子没有残疾证就不算是残疾人吗？近日一则双手残疾男子坐地铁无障碍通行，被要求出示残疾证才能通行的消息，引发公众热议，随后武汉地铁道歉了，工作人员现场处置问题不周。
有新闻报道，发生在武汉，据网友爆料，双手残疾男子在乘坐地铁的时候，准备过无障碍通行，然而地铁工作人员要求该无臂男子出示残疾证，男子表示残疾证忘记带了，希望地铁工作人员能帮忙解决一下。
地铁工作人员以无臂男子没有残疾证为由拒绝放行，随后双方发生争执。
无臂男乘客：“你能不能不用看证，你看我都是残疾人了。”
地铁工作人员：“不行，必须看残疾证，没证件你坐不了。”
后工作人员请来了地铁站带班来处理，带班在了解情况后，表示没有残疾证不能坐车。
最后无臂男子无奈的花钱买了张票乘坐了地铁，并建议大家下次有残疾证的，一定要带好残疾证才能乘车。
随后地铁客服回复：残疾人是需要通过有效证件出入的。
新闻很短，其中有这样几句话对话引发大家思考。工作人员：“规定上面是明确了，必须持有效证件才能放行。”
视频拍摄者：“检验证件的目的是什么？”
工作人员：“确定乘客是残疾人。”
大家都想问一句，双手无臂的乘客，算不算残疾人？非要有证件，才能证明双手无臂的乘客是残疾人吗？
是工作人员的眼睛有问题吗？规定是死的，工作人员按照规定处置这无可厚非，但凡事不讲究结合实际情况考虑吗？特殊情况难道就没有预案吗？
非要把事情闹大了，让公众看笑话吗？举个例子，出租车闯红灯是交通违法行为，会被扣分罚款，但如果车上发生了紧急情况，需要和时间赛跑，送病人去医院，那如果事先和交管部门打电话报备，相信情有可原，事后也不会因闯红灯被扣分罚钱。
同理，本文中无臂男子乘坐地铁被需要出示残疾证，因自己残疾证没有带，地铁工作人员就以此为由拒绝其过无障碍通道，看似地铁站工作人员对工作是认真负责，实则很死板，很无情，很冷血。
再一次把地铁推上了风口浪尖上，太败口碑了。如果确实有规定，地铁工作人员可以先报备录下视频取证，实在不行，主动花几块钱买张地铁票，就可以解决的问题，非要把事情闹这么大？
真不知道该如何收场？最后对于武汉地铁道歉，大家怎么看？
