邢台回应城管执法被残疾人商户骂牲口，优化营商环境不能停在口头

撰文丨墨黑纸白

一、民生问题无小事，目前各行各业都急需休养生息

民生问题无小事，这不仅仅体现在此次国务院面向全社会对民众开始征集问题反映，同时也应该体现在执法与民生的互不冲突之上，双向努力之下才能彰显国家与社会的再进步决心。

这两天关于邢台残疾人商户骂当地城管执法事件开始发酵，人们对该残疾人士更多的是抱着同情的态度，也有不少人对城管具体工作的执法从业者抱着同情的态度。

据极目新闻报道，近日，河北省邢台市一名裁缝店老板与城管执法人员发生争吵，视频在网上传播。

1月5日，当事裁缝店老板江先生告诉极目新闻记者，因城管执法人员不让在店铺玻璃门内挂广告牌引起争吵，他希望能够修改或者完善相关规定。

极目新闻记者注意到，邢台市相关市容管理条例规定，任何单位和个人不得擅自在城市建筑物、构筑物或者其他设施上张挂、张贴商业性宣传品等。

另据网络消息，随着事件的舆论压力，该局工作人员对此回应：表示已关注到此事，在得知道店主是残疾人之后，也允许继续将广告牌挂在门上的玻璃上，等到生意不错的时候再摘下。

目前来看，该事件随着舆论的极大关注，当地相关方面已经采取了暂时柔和的执法标准，以展示对残疾人士的关怀与关心。

但就该事件而言，其执法标准是否具备温情？据澎湃新闻2020年5月份的一则报道，《中央文明办：不将占道经营、流动商贩等列为今年文明城市考核内容！》

该报道称，中央文明办引导各地在文明城市创建中保障民生需求，使文明城市创建在恢复经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中发挥更加积极作用。

该报道还提到，中央文明办主动适应常态化疫情防控形势，在今年全国文明城市测评指标中，已明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。

也就是说疫情三年中，文明城市考核根据现实情况发展进行了重大调整，而今年也只是疫情结束的第二年，面对广大群众们对生活努力奋斗的需求和社会急需恢复的经济，仍需考量。

二、门面店目前的处境仍然很困难，需要相关方面给予更多关心和扶持

本身线下门面的生存状况就岌岌可危，广而告之的效果还不能主动体现，这也难免会让开店的商户们感到不舒服，毕竟还没有真正缓口气。

所以面对这位残疾人士的谩骂，很多网友们是表示同情的，在新闻报道中，该残疾人士也提到，因为不能打广告，十天的收入不足百元，生存堪忧，所以才会着急上火而骂人。

当然该残疾人士也明确对极目新闻表示，网上对他与城管争吵的视频有了很多讨论，但他认为，他与城管执法人员之间是没有矛盾的；

根本问题是城市市容管理的相关条例与商户们对广告招牌的现实需要产生了冲突，“他们（城管执法人员）态度都挺好的，全程微笑，他们队长来了态度也挺好的。”

换句话说，这些执法人员也是在执行工作内容，应该也是了解到小商贩们的生活不易，能够体己及人，所以在执法过程中还是温情到位的，没有发生肢体冲突，这是不能规避的进步。

但是也正如这位残疾人士的观点，城市市容管理相关条例与商户们的广告招牌现实需求产生了冲突时，应该如何化解？毕竟商户们和老百姓们的日子先好起来，才能文明度更加进步。

中央文明办从2020年就发布暂不将相关内容作为文明城市考核，各地市目前是否依然能够体会到中央文明办的精神？至少目前，纸白君尚搜索到中央文明办恢复曾经的考核方式。

三、文明城市的考核是否能就该事件开展进一步调整？

另外，借着此事件，中央文明办是否会对文明城市考核内容有更精细化的考量与研究？这也是该事件应该体现到上层建筑需要思考的，文明与生存如何相得益彰？

权力在执法过程中，如何先将人们的生存作为首要条件，或者说，也给予更好的营商环境，以促进人们的生存发展，在生存发展得到更全面的解决后，很多文明的标准才更具备价值。

相信在这个事件中，各方都应该感受到了这块矛盾是该到了解决的时候了，商户们本身是投资者之一，不能更好的盈利，也就剩下关门歇业的路了，这对我们社会的经济发展是阻碍的。

最后我们来看一下去年12月底，国家发改委民营经济局局长魏东就落实中央经济工作会议精神谈到的三个方面。1、抓落实，从制度和法律上把对国企民企平等对待的要求落下来。

2、优氛围，从政策和舆论上营造鼓励支持民营经济发展的良好环境。3、解难题，从个案和整体上协调解决制约民营经济发展的问题。

这三个方面基本囊括了，新的一年国家方面对民营经济从制度到法律，从政策到舆论，从个案到整体的支持与进步推动，也是在为市场经济的再度扬帆起航作出了书面保障。

发改委和文明办也应当有一定的结合，就目前民生的经济困境，给予民众与市场更多元化的发展，在保障城市基本文明的同时，也能够让人们的生存难题得到纾解，并非不可二者兼得。

最后，希望我们的社会和民生能够更快的从经济复苏中缓口气，也希望我们的相关执法方面，能够考虑到现实中人们遇到的困难，用温度的方式和帮助人们解决问题的方式来进行执法。

这不仅是避免了官方与民间之间产生不可调和的矛盾，同时也是存进官民之间相互协同协作为经济复苏出工出力，这才是我们国家和社会以及民众们最需要的营商环境。

2024—1—8落笔于墨辩阁