当地时间7日晚，由于英国边防部队的“电子护照门”系统发生故障，英国各大机场陷入混乱，导致包括希思罗机场、斯坦斯特德机场和曼彻斯特机场在内的几个机场都排起了长队。

图为2020年6月8日，一架飞机从英国伦敦希思罗机场起飞。（图片来源：新华社）

大陆央视新闻援引BBC报道，7日晚，英国希思罗机场、盖特威克机场、爱丁堡机场等机场均确认因“电子护照门”系统故障问题出现航班延误。报道称，有希思罗机场的乘客表示，机场出现大量混乱情况，边境官员忙于手动处理护照。

报道还称，问题可能不仅涉及“电子护照门”本身，没有配备该设备的贝尔法斯特机场7日晚也表示正与边防部队合作处理“网络问题”。

英国《卫报》报道，英国内政部8日凌晨表示，“电子护照门”系统目前已经恢复正常。英国内政部称，7日19时44分，一个“系统网络”问题导致“电子护照门”系统瘫痪，没有恶意网络活动的迹象，英国的边境安全也没有受到威胁。

另据英国《镜报》报道，乘客Douglas Meakin说：“我估计大约需要三个小时才能通过，没有更新，没有信息，什么都没有，比我去过的任何第三世界国家都糟糕，这是令人难以置信的。”希思罗机场的另一名乘客描述了机场的混乱景象，数千人被迫在边境检查站等待，他在社交媒体上写道：“希思罗机场边境控制中心的电脑故障。在希思罗机场，几千人在排队，没有一个人能想出解决办法。”

据英国政府网站介绍，“电子护照门”提供了一种快速有效的方式通过英国边境。英国全国有超过270个“电子护照门”，部署在15个航空和铁路口岸。上月底，包括爱丁堡机场在内的英国各机场也因类似问题导致旅客们排了至少45分钟的长队，英国内政部后来证实是由于电子门存在问题。

此外，在2023年5月，英国多个机场的“电子护照门”也曾因“信息技术问题”发生故障。