“K511列车乘务员用餐惹怒乘客”的视频在网络上的风评不一。

更多的网友力挺爆料的乘客：

列车员在餐车吃饭没有问题。

关键是大声喧哗，吵到了买茶座的旅客，这就不对了。

既然卖了座位，以盈利为目的，就要尊重旅客的空间，尤其是安静休息的权利。

列车员不尊重旅客，还理直气壮，这是问题的关键。

也有网友站队列车员：

对待此事，大多数单位的做法，是不管你对错，都会处理乘务员，有委屈也要憋着。

这样，就直接助长了一部分胡搅蛮缠的人的歪风邪气，败坏了社会风气，列车上经常发生这样的事。

有网友说：

这次我挺乘务员。

感觉乘客用心险恶，太矫情。

更多网友支持要先保证列车员的餐饮和食宿：

不要把什么错都推给乘务员，他们才是真正的最美的劳动者。

一年四季，风雪无阻。

越是过节，越是守在岗位，为了千万人的回家路，不分昼夜在工作。

何错之有。

再说，餐车也是保证工作人员就餐的地方。他们休息好，才能更好的服务百姓。

有网友称，这个乘客就是直接拿手机就来找茬的！

有网友认为，假如对乘务员进行批评教育，会助乘客的歪风邪气。

铁路职工本来就很辛苦了，风里来雨里去。

特别是乘务员同志，一走好几天，在春运期间特别的劳累辛苦。

餐车本来就是吃饭的地方，15元给你个座就相当照顾你了。

你还无理取闹，建议铁路部门把他拉黑。

更有网友说，应该先查一查这名乘客，到底是干什么的。

多大的官威，要把人家的退休金取消了。

谁给他的权力，哪里来的权力，列车员就应该鄙人低人一等吗？

乘客当时说：“你（这么做）小心晚节不保，退休金都没有”。

有网友怀疑，该男子也是出身不凡。

“小心晚节不保，退休金没有了”这是不是威胁呢？

我觉得，不能是非不分的一味让列车乘务员道歉。

难道乘务员在餐车吃饭都不许可吗？

我觉得，乘务员没有错，干嘛要道歉。不能助长了这股歪风。

非要处理职工，我觉得不公平。

这次我支持乘务员。

有时候好心，真的不能对坏人。

凭什么要助长这种嚣张气焰？

工作没有高低贵贱之分，乘务员也是人，工作之后吃饭有什么错？

我觉得，餐车就是就餐的场所，对乘客的无理取闹应该坚决抵制。

总之，我觉得不能过度地维护服务对象，他们是喂不饱的！

有些人只考虑自己，不把服务人员当人，骂医生，骂老师，骂银行，骂司机。

有的单位，遇到投诉不管对错，没有丁点保护自己职工的意识，选择的永远是息事宁人！

所以，大部分人的心是无法平静的。

因为作为单位，普通大众遇到投诉霸凌时，基本是没有说理的地方！

假如这样，会让员工对单位没有归属感的！

你怎么看？