综合服务窗口增加到16个，全园验票通道增加至30条，减少游客排队时间；祈年殿南门增设蛇形通道近180米，保障游览秩序……“五一”期间，天坛公园成为北京热门旅游景区。应对大客流，天坛公园安全应急预案齐备，服务扩容措施到位。

上午10点30分，天坛公园东门已迎来当日入园小高峰，东门外广场人流如织，记者看到，游客在首都公共文明引导员及志愿者的指引下，正在有序入园。

假日期间，天坛公园采取“一门一策”“一院一策”，综合服务窗口增加到16个，全园验票通道增加至30条，最大程度减少游客排队等候时间。此外，全园共设置各类牌示120块、单向通道7条，使用制式围栏350扇，伸缩杆80根，延长排队通道、增设出口通道，保证游客有序游览。

景区游览动线也进行了优化。“五一”假期，公园在祈年殿南门增设蛇形通道近180米，保障游客游览秩序。记者看到，游客们在志愿者的指引下有序排队准备进入景区，志愿者们一边手持二维码提示牌协助游客提前购票，一边解答游客询问。

同时，公园还特别招募了社会志愿者、首都公共文明引导员共计600人次参与服务中。在游客密集的岔路口，均安排了志愿者为游客进行道路指引，帮助游客少走弯路、回头路。