帖子被删,某东是真不让用户说话啊

小北读 2024-08-05 17:50:44

周日收到的京东的投诉,说我“涉及侵犯知识产权”。

这不是胡扯吗。

您这难道不是怕用户反馈太真实,损害您的声誉吗?

好吧~

这样的投诉我原来不是没有接到过,但是群众的眼睛是雪亮的,我自认为腾讯也是个秉公处理的平台。但是今早上:

帖子被删了。

原因是我侵犯了京东的版权、商标和知识产权。

这篇在公众号发的帖子被删之前阅读量26万,还有继续传播的趋势;但是今早上它突然被删,寿命戛然而止。幸好用户评论我截图了。

使用京东的过程中有很多坑,评论区的人已经试过了。大家引以为戒。

1、京东国际的东西售后难处理

买京东国际的东西,商品有严重问题,客服也承认了,但是就是不给退,最奇葩的是你还不能在国内投诉,只能去香港投诉,因为京东国际是香港的公司!

我在香港,也不会再碰京东国际的东西,买的跟正品差别很大,而且是开过的。我都怀疑现在有没有真自营。6月26日退货,承诺15工作日内退款。现在还没退回,各种拖延,浪费时间。app客服完全没有。已报海关跟消委会跟进。

2、京东白条京东金融谨慎使用

说个自己真实的事,就3天前的事。

我还白条,在确认还款的界面,输入了密码后,工行突然来了一条消息说我绑定了白条自动还款协议!

我擦,这什么时候插入的签协议界面?气得我直接把白条注销了!

京东的套路多的很,不小心就踩坑了。

我分期买个手机,活动的时候是12期无息的,结果后面就给我搞个小动作,第一个月正常还款,第二个月莫名其妙的就重新分期了,而且不知道什么时候点的,后面就一个收几十块钱,这个月没有在京东买东西,才发现多了手续费,而且找客服互相踢皮球。

不断的请你消气,垃圾京东,直接卸载,发誓下半辈子,不再用京东。

3、京东售后是真的麻烦

最夸张的是我最后一次在京东买的是个汽车外后视镜的壳,商家竟然非要我把汽车VIN给他们。我心说只要型号对的行了啊,你要我汽车的身份证号码干嘛,然后投诉到京东客服,人家竟然理都不理。行吧,二十年的老客户,立马注销账户。

我以为只有我自己这样。

刚买了自营店两个月的铁锅漏了一个洞,说是180天包退换,店铺客服居然处理不了,让我自己打电话申请。申请等了两天不回复。

无奈打plus客服专线,也是挺不耐烦,说保险走流程。还让补充材料,其实就是重新提交一遍,你要是没注意就自己错过了,不给换新了。

一个破锅等了五六天才给送来新的。

以前从来不这样,无理由都可以,第一天申请,最多第二天就把新的送来了,客服态度也好。以前的京东小哥都是送到家给敲门说一下,现在不管在不在就怼门口。有冻品也不敲门说一下。感觉整体服务下滑得厉害。

现在京东自营防不胜防,我今年给小孩买一个台灯也遇到这种情况,出了点小问题,想申请退货,就各种推,就是不给退!

评论区反馈的问题还包括:

京东充话费不到账;打315售后问题也解决不了;京东大药房买的罗汉果,6个四十多,但是三个有问题,售后不给处理。

哇。

这么多的问题,京东不给处理;我这篇帖子京东就派出公关立马给处理了。可见,还是处理反馈问题的人,花的钱更少啊。这也难怪上周京东客户给我打电话,说给我100块钱的补偿让我删帖了。

以及,这篇被删除的问题评论在下面,大家就当吃个瓜吧。同时吸取教训,避开里面的坑。我们花钱买东西还要被京东搞得不开心,我们图啥呢?

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小北读

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