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__长沙裕园小区烧烤店凌晨发生的这起命案，夺走了三条人命，真是让人扼腕叹息！究竟是怎样的导火索，让这把火烧得这么旺？
事情发生在11月7日凌晨，地点就在岳麓区裕园小区的夜市烧烤店。现在网上各种小道消息满天飞，版本多得像一部连续剧。有人说是因为外卖小哥想喝常温啤酒，老板却给了冰的，几句拌嘴就升级成了肢体冲突，烧烤店的其他人也加入了“混战”。还有人说，凌晨两点多警察蜀黍都来调解了，双方也消停了，结果外卖小哥凌晨四点多又杀了个回马枪……
目前官方的说法是：凌晨四点多，烧烤店老板和顾客发生口角，然后就演变成了惨剧，凶手已经被控制。具体细节还在调查中，咱们就先不瞎猜了，等官方通报吧。
但这件事情也暴露出很多问题，值得我们好好反思。现在社会压力像一座大山，压得很多人喘不过气，情绪就像个随时会爆炸的气球，一戳就破。服务行业更是如此，顾客和商家之间经常因为一些鸡毛蒜皮的小事就吵得不可开交。
顾客觉得“顾客是上帝”，花了钱就了不起，可以颐指气使。但商家也不是好惹的，凭什么要忍受无理取闹？服务员也是人，也有尊严，不是出气筒！
说到底，大家都要互相理解，互相尊重。顾客要体谅商家的不容易，商家也要提高服务质量，别把顾客当傻子。和气生财，这四个字大家都懂，但做起来却很难。
这起悲剧也给我们敲响了警钟：遇事要冷静！冲动是魔鬼！如果当时老板能耐心解释，或者外卖小哥能控制住情绪，退一步海阔天空，悲剧或许就不会发生。
想想看，三条鲜活的生命就这样消失了，四个家庭因此破碎，这代价也太大了！
所以，我们每个人都要学会管理情绪，遇事多沟通，多理解，少一点戾气，多一点包容。别让一时冲动毁了自己，也毁了别人。
政府部门也要加强管理，引导商家提高服务质量，同时也要加强社会治安管理，严厉打击违法犯罪行为，给我们老百姓创造一个安全和谐的生活环境。
最后，我们不妨思考一下：如何才能避免类似的悲剧再次发生？如何才能构建一个更加和谐的社会？这不仅是政府的责任，也是我们每个公民的责任。从我做起，从现在做起，你准备好了吗？
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