文\九思
世间安得双全法，不负亲人不负钱？这不，武汉的胥先生就遇上了这么个两难的局面。
你以为交了钱就能学开车？别做梦了！武汉一位大哥报了驾校却因病离世，家属想退钱却碰了一鼻子灰。驾校的理由更是绝了："万一今天退给你，明天又来个人要退款咋整？"这下可有意思了！一边是痛失亲人的家属，一边是精打细算的驾校，这场"神仙打架"到底鹿死谁手？且听小编为你细细道来。
事情是这样的胥先生的哥哥朱兴华原本在东西湖区经营着一家馒头店，日子过得还算滋润。去年，朱兴华一时兴起，想学开车，就在九泰驾校报了名，交了6000块钱学费。谁曾想，天有不测风云，今年2月18日，朱兴华因病撒手人寰，连驾校大门都没进过一次。
这下可好，人没了，钱还在驾校躺着。胥先生一家想，既然哥哥没学成，这钱是不是该退回来？于是乎，他们跑到驾校讨说法。
结果呢？驾校的回应简直让人哭笑不得。工作人员一开口就是："你得先证明你是他亲属啊！"这还不算，还来了句："就算要退费，我们也不知道该退给谁。万一今天退给你，明天又来个人要退款，我们咋整？"
听听，这是人说的话吗？人家死者家属正伤心着呢，你这边还在纠结"退给谁"的问题。这操作，简直绝了！
不过话说回来，驾校的担心也不是没有道理。毕竟现在社会上骗子那么多，万一有人冒充死者家属来骗钱呢？但是，这种情况下，驾校难道就不能想点办法，非得把皮球踢回给死者家属？
这不，法律界的大佬们可不是吃素的。上海君悦（合肥）律师事务所的张勇律师就给出了专业意见：死者的第一顺位继承人都有权要求退款。如果继承人多，可以一起签字申请，或者授权一个人去办。要是没有第一顺位继承人，那就轮到第二顺位的兄弟姐妹、祖父母们上场了。
听起来挺简单，是吧？但是实际操作起来，可就没那么容易了。你想啊，光是证明自己是死者亲属这一关，就够呛。户口本要是齐全还好说，要是不全，还得跑社区开证明。这来来回回的，不累死你也得烦死你。
说实话，这种情况也不是第一次发生了。类似的"死了也退不了费"的新闻时不时就会冒出来。有的是健身房会员费，有的是培训班学费，现在连驾校学费也来凑热闹。
这些看似"小事"，却折射出我们社会的一些问题。比如说，为什么驾校不能主动为逝者家属提供便利？为什么非得让家属东奔西走去证明自己的身份？再比如，像这种特殊情况，为什么不能有个统一的处理标准？非得让每个家庭都自己摸索着走一遍？
其实啊，这事儿说到底，还是钱的问题。6000块钱对驾校来说可能不算什么，但对于一个普通家庭来说，可能就是一笔不小的数目。更何况，这钱还承载着对逝者的一份念想。
所以啊，对于驾校来说，与其纠结于"退给谁"的问题，不如多想想怎么样才能既保护自己的利益，又能体现一点人情味。比如说，可以设立一个专门的流程来处理这种特殊情况，既有严格的审核标准，又能让家属少跑点冤枉路。
对于我们普通人来说，这件事也给了我们一个警示：在签订任何合同时，都要仔细考虑可能出现的各种情况。比如说，是不是可以指定一个受益人？万一发生意外，至少退费的问题能少点麻烦。
总的来说，这个世界上没有什么事是一帆风顺的。即便是像学车这样的小事，也可能因为一个意外变得复杂起来。但是，只要我们每个人都多一点同理心，多为他人着想，相信这个社会就会变得更加温暖一些。
最后小编想问：如果你是驾校的负责人，你会怎么处理这种特殊情况？对此你怎么看？
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