今天接待了一位阿姨，她的助听器是家里人直接买来给她戴的。阿姨戴了后听得不好，声音嫌小，说话还是听不清，于是想请我帮她调试一下。
我检查了阿姨的助听器，发现声音确实很小，判断这台机器功率不大。将声音调大，让阿姨戴上试试，即使音量调到最大，阿姨还是觉得声音小。阿姨告诉我，她没有检查过听力，助听器是家人网上买的。我告诉阿姨，助听器需要根据听力情况验配，不能随意购买，没有检测听力就直接购买的助听器大都使用效果不佳。
→首先，阿姨的听力损失比较重，这款助听器功率不够，声音补偿不能满足阿姨的聆听需求。
→其次，这款助听器的功能很简单，只能调音量，其他功能都没有。
于是，我建议阿姨先检测听力，将机器使用情况和听力情况告知商家，看看能不能申请调换或者退货。
在门店接待中，经常会遇到这样的情况，很多人以为助听器随便买一个就行，是很简单的事。
但实际情况真的不是这样！网上搜助听器可以找到各种各样的产品，价格从一两百到上万元不等。虽然都叫助听器，但其实也存在不同分类。辅助聆听的助听设备分为医疗级助听器和个人声音放大器。
医疗级助听器对声音的处理更精细化，会借助芯片、算法、降噪、方向性等功能，对声音进行个性化、智能化的处理和放大。这类产品在日常销售中需要接受相关部门的监管，产品经营者需要具备相关资质才可以销售和提供售后服务。
个人声音放大器属于电子产品，一般不做调试与验配，通过直接放大声音的方式帮助用户听到更多声音，处理声音的方式比助听器简单。随着技术的发展，较高端的声音放大器也逐渐加入了降噪、环境设置等功能，但和真正的助听器效果相比，还是有不小的差距。
记住，只要是医疗级的数字助听器，为了保证效果，哪怕是网上销售的，商家都会询问听力情况，要求提供听力报告。不需要听力报告就能直接购买的，多数是淘汰的模拟机或者我上面提到的个人声音放大器。
全面详细的听力检测非常必要！听力检测的内容主要有：纯音测听、不舒适阈测试和言语测试。
纯音测听是测试听敏度、标准化的主观行为反应测听，以纯音作为刺激声信号，测不同声音频率，测试者能听到最小声音的分贝数。
纯音测听包括气导听阈和骨导听阈测试。气导骨导的数值可以判断耳聋性质，是神经性、传导性还是混合性，通过受检者对声刺激产生的反应来了解其听功能状态和听觉系统情况的一种诊断方法。
不舒适阈是指声音强度引起听觉明显不舒适感时的声压级。我们的耳朵对声音有一定的承受范围，超过不舒适阈值，就会感到难受。测试不舒适阈，是为了保证助听器的声音输出在佩戴者的可承受范围内，提高言语可懂度和避免声损伤。
助听器可以放大声音，但是听到的声音能不能识别听清，要看佩戴者的言语辨别能力。以言语作为刺激声信号的测试法称为言语测听，通过言语测试了解听障患者的言语分辨能力，可以为助听器选配和中枢聋诊断提供有价值的资料。
既然听力检测这么重要，哪里可以做呢？目前医院可以付费做纯音检测。
专业的助听器验配中心，这三个检查项目大多可以免费做。
想要买到合适、效果好的助听器，一定记得先做听力检测哦~
