2024年3月26日，媒体报道“37名跟团游客不购物被扣购物店”后，西双版纳州高度重视，立即开展调查。西双版纳州文化和旅游局和西双版纳州市场监督管理局于3月27日发布官方通报。

根据相关法律法规和初步调查结果，已责令涉事方西双版纳泰思蒂卡睡眠科技有限公司停止营业，对西双版地接社委派的无证带团人员处以10000元罚款，对辽宁组团社按程序移交属地处理。目前，地接社和购物店涉嫌强制购物等行为，州文化和旅游局、州市场监管局、州公安局等部门已立案调查，一经查实将依法依规从严从重处罚，坚决维护好西双版纳旅游市场秩序。

旅游应该是一件美好愉悦的体验，但随团旅游因为不购物将游客滞留在购物店，这就是典型的强买强卖。不管是谁遇到这种情况都会窝一肚子火。

之前就有过报道，旅游团进购物店后，直接将大门关闭，游客不买东西不放行。对此已经引起了社会热议。随团旅游，购物需求本来应该一种合理正常的需求，如果旅行社安排合理切符合游客需求的购物活动，对双方应该都是一件好事。但涉事旅行社安排的却是卖睡眠用品的购物店，这完全不符合大家的需求，不买也是常理。但是购物店却胆大妄为，将游客滞留，强制购物，这种行为已严重违法，我国旅游法有明确规定。《中华人民共和国旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

参加旅行团，随团旅游确实会比较划算，同时也会让游客省心不少。但因为强制购物问题的不断，已经让许多游客对旅行社产生了严重的排斥情绪。强制购物的问题也已经严重抹黑了当地旅游行业形象。

各地政府，为了发展旅游，吸引游客到当地旅游，都在千方百计树立自己美好旅游形象。对于类似此类破坏旅游形象的事件的发生，各地行政主管部门应该给予重视，采取强硬的措施进行处罚。

作为游客，在旅游出发前要和合法旅行社签订旅游合同，在合同上明确旅游的行程安排，接待标准，行程有无购物店，若有，需明确购物店的数量。对于价格的组成要做到明白清楚，千万不要贪图便宜，对低价旅游要警惕防止低价陷阱。