《繁花》：李李说做生意靠的是脑子，而不是扣子，为什么又留下少扣一粒扣子的敏敏却辞退举报她的领班？

在《繁花》中，有这样一个情节：领班带着严肃的表情来到老板娘李李面前，报告关于服务员敏敏的事情。她指出敏敏的行为不检点，扣子低，甚至坐在客人的大腿上，还说敏敏要了一千元小费。她强调这种行为给饭店带来了不良影响，有些客人已经表达了不满。

老板娘听完领班的叙述后，神情并没有显得很惊讶或者生气。于是，老板娘决定采取一个不同寻常的行动。她叫来敏敏，与她进行了一次深入的交谈。领班也跑过来表示要帮忙。没想到老板娘以领班能力不行，连一个扣子的问题都解决不了为由炒了领班。

随后，老板娘将敏敏提拔为领班。李李强调了做生意需要靠脑子，而不是仅仅依靠扣子。李李这样做，是不是自相矛盾呢？

首先，留下敏敏可能是基于敏敏的态度好。敏敏虽然工作上犯了错误，但她没有试图掩盖或者推卸责任，而是坦诚地承认了自己的失误。这种忠诚和诚实可能是李李看来是更重要的品质。

其次，辞退举报的领班可能是出于公司的利益和团队和谐的考虑。在商业环境中，人际关系和信任是非常重要的。领班举报其他员工，可能会引起团队内部的紧张和不信任，这不利于公司的稳定和发展。而且，如果这种举报是出于个人恩怨或者不正当的竞争手段，那么这种行为可能会对公司的声誉和形象造成负面影响。

再次，李李说过客人有没有意见，她是开饭店的，是服务行业，顾客是上帝，只有顾客满意了，老板才满意。敏敏的行为举止虽然说不雅，但是并没有影响饭店声誉。

另外，从《繁花》中敏敏为了挣钱而豁得出去的品性来看，她展现出了在商业世界中非常重要的特质。这种品性表明她愿意冒险、不畏困难，并且具有强烈的求胜欲望。

敏敏的这种品性表明她愿意为了实现目标而勇敢地面对挑战和困难。在商业竞争中，困难和挑战是常态，而能否勇敢面对并克服这些困难往往决定了企业的成败。敏敏愿意豁出去的精神，意味着她不会轻易放弃，而是会持续努力，直到达到自己的目标。

其次，这种品性也体现了敏敏的决心和毅力。在商业世界中，成功往往需要长时间的积累和努力，而敏敏的这种品性表明她具备了持之以恒、不断进取的精神。即使面临挫折和困难，她也不会轻易放弃，而是会继续努力，寻找新的机会和突破口。

最后，敏敏的这种品性还表明她具备了强烈的求胜欲望。在商业竞争中，只有具备强烈的求胜欲望才能不断超越自己、打败竞争对手。敏敏愿意为了挣钱豁出去的决心，意味着她不满足于现状，而是追求更高的成就和更好的未来。

从《繁花》中敏敏为了挣钱而豁得出去的品性可以看出，她具备了在商业世界中非常重要的特质。这种品性包括勇敢面对挑战、决心和毅力以及强烈的求胜欲望。这些特质对于企业的成功至关重要，因此敏敏的这种品性也值得学习和借鉴。

另外，李李还想让敏敏对自己感激不尽，俯首帖耳。为了以后让敏敏全心全意为自己办事。李李深知，要让员工真正地投入到工作中，首先需要让他们感受到自己的价值和重要性。她明白，单纯的惩罚或指责可能只会让员工心生怨气，而无法激发他们的工作热情。因此，她决定采取一种更为人性化、激励性的方式来处理敏敏的问题。

在与敏敏的深入交谈中，李李不仅指出了她的行为问题，更关心敏敏的个人感受和职业发展。她告诉敏敏：“我并不只是想纠正你的行为，我更希望你能在这里发挥出自己的潜力，实现自己的价值。”

为了进一步激励敏敏，李李提拔她为领班，李李希望通过这种方式，激发员工们的工作热情和归属感，让他们感受到饭店的关怀和支持。

通过这样的处理方式，李李成功地让敏敏感激到了自己的用心和关心。敏敏不仅认识到了自己的错误，更感受到了李李的信任和期望。她决定以更加积极的态度投入到工作中，为饭店的发展贡献自己的力量。

李李的这种激励方式，不仅让敏敏死心塌地地为自己工作，也为饭店打造了一个积极向上的工作氛围。她用实际行动证明了，作为服务行业的经营者，关心员工、激发他们的潜力是实现企业成功的关键。