5月6日，K1109次火车上的列车员不知何故说出了“山东人穷还没素质”这样莫名其妙的话，这话自然遭到了车上乘客的怒怼，这名列车员连忙道歉。

这事曝光后，有媒体说这是地域黑，是在诋毁山东人。我觉得事情没这么简单。

这年头，有钱人坐飞机乘高铁，坐K字头火车的人，可能真多少有钱人。列车员“见多识广”知道这现实，看不起坐K字头车的人，可你别说出来啊。而且，列车员你自己也是普通工作人员，不是什么大富大贵的人，普通人不能嘲笑普通人吧。

山东人穷吗？人家山东的Gdp好多年都是全国第三，人均Gdp也属于前列啊，是真的不穷。

如果说山东人穷，只能坐K字头车，那我们河北人只配坐绿皮车了。河北人还是享受国家转移支付的，转移支付里的钱也有山东人给的啊。你说山东人穷，我们河北人是坚决不同意的。我们花着人家“穷人”给的钱，心里不落忍，脸红啊。

说山东人没素质？淮海战役的胜利是山东人用小推车换来的，这是众所周知的事。每逢国家有难，山东人都是当仁不让，挺身而出，人家是真的从来没含糊过，相信大家都服气。

孔孟之乡名不虚传！山东人恶素质和口碑，不敢说全国第一，但是说比全国人的平均水平高出一截，还是有底气说出口的。

看视频中的列车员，年龄当在30岁以上，对山东的经济状况和山东人的总体表现应该是知道的，对山东人不穷素质也不低也应该是清楚的。但他为什么会说出“山东人穷还没素质”这样的话，实际上并不是他的真实想法，他所说的“山东人”并不是山东人，而是那个惹他不高兴的那个人。只是他从口音、车票或谈话中知道了这个人是山东人，就顺口说出了“山东人穷还没素质”这句话。

就是说这名列车员瞧不起的，并不是山东人，而是“穷人”！在他眼里，穷人没钱，坐不起高铁，只能坐K字头的车；这个“穷人”还给他添麻烦，属于“没素质”。

综上所述，列车员说的“山东人穷还没素质”这句话，不是地域黑，他是嫌弃穷人，嫌弃穷人给他添麻烦，嫌弃穷人没有做穷人的觉悟，素质太低。

这不是危言耸听，实质上是反映了这名列车员的素质太低，职业道德缺失，反映了铁路系统的傲慢和无礼，反映了铁路系统管理的不严格不规范。

铁路系统连年亏损，你们有什么可以傲慢的？你们花的用的钱，难道不是你们认为的“穷人”给你们的吗？你们真没资格高人一等！

实际上，已经发生过的高铁上的买长乘短、霸座、打架等问题以及车站里的一些问题，也能够证明让列车员说出“山东人穷还没素质”不是偶然的，不是个体的，而是必然的整体的。那个事情中，山东小伙子在怒怼列车员时用到了“他们”这两个字，而不是用“他”，说明不是一两个人在歧视穷人。

在列车员与乘客发生争端这件事上，希望铁路管理者们把“举一反三”好好作用起来，切实正视并解决铁路系统存在的现实问题，给全国人民提供一个安全、舒心的乘车体验。