一、地铁站自动售货机的秘密
这些机器有什么特别之处？
上海的地铁站，那可是个繁忙的地方。人来人往，大家都在赶路。但是，你有没有注意到那些自动售货机呢？最近，它们成了大家关注的焦点。为什么呢？因为这些自动售货机似乎有点“不对劲”。
二、刷脸支付，好处多还是坏处多？
刷脸就能付钱，真的那么方便吗？
在地铁徐家汇站，有一台“AI智能识别柜”。这柜子的屏幕上，“人脸支付”的字样特别显眼，框线颜色还加深了。点击“人脸支付”，摄像头就开始拍你的脸，然后识别出你的支付账号，还让你授权。屏幕下方有一行小字，说是可以查看《授权付款服务协议》。但那协议密密麻麻的，谁真的去看呢？在另一台“up售货机”上，“刷脸付”三个字占了一半屏幕，旁边还有“刷脸支付，随机免单”的字样。这听起来太诱人了，但是，如果你想用扫码支付，就会有一堆二维码干扰你。在地铁肇嘉浜路站，售货机把“微信刷脸支付”当成默认首选项，占了半个屏幕。这刷脸支付到底是好事还是坏事呢？
三、个人信息，危险的“宝藏”
你的信息，他们想用来做什么？
刷脸支付不仅仅是方便那么简单。很多消费者在使用刷脸支付的时候，发现要授权获取好多个人信息，比如性别、手机号、生日、常住城市等等。只是买瓶水，为什么要了解这么多信息呢？这是不是有点过分了？而且，这些信息要是被坏人拿到了，那可就麻烦了。个人信息就像一个危险的“宝藏”，一不小心就会被坏人偷走。
四、法规来了，谁怕谁？
有法可依，看他们还敢不敢乱来？
国家网信办可不是吃素的。他们发布了《人脸识别技术应用安全管理规定（试行）（征求意见稿）》，里面说了，使用人脸识别技术得遵循“最少使用”和“最小存储”。《消费者权益保护法》也规定，经营者收集、使用消费者个人信息，得合法、正当、必要，还得经过消费者同意。这下好了，有了法规撑腰，看那些自动售货机还敢不敢乱来。
五、整治行动，大快人心
官方出手，看他们还能不能继续这样下去？
上海市网信办可厉害啦。他们根据网友举报，发现上海部分地铁、公园、校园等场景下的自动售货机普遍存在滥用人脸识别技术违规收集个人信息的现象。于是，10月14日，上海市网信办会同市市场监管局、市国资委联合约谈了申通地铁及三家涉事自动售货机运营企业。要求他们立刻整改，还对个别重点头部企业开展了延伸检查。同时，指导申通地铁对全市地铁站内自动售货机人脸识别技术滥用问题进行全面整治。现在，已经有829台自动售货机暂停了人脸支付功能，等整改好了才能重新上线。这可真是大快人心！
六、争议不断，谁对谁错？
刷脸支付，到底该不该有？
对于刷脸支付，大家的看法可不一样。有的人强烈抵制，觉得这侵犯了隐私。比如有人就说：“强烈抵制这种刷脸支付以及所有利用生物信息支付的方式！”也有人觉得刷脸支付很方便。比如有人就说：“地铁站里、盒马里我拿着东西不方便，刷脸支付就是很方便啊，矫枉过正！”还有人觉得科技发展是好事，但要优化，方便老年群体，也可以增加现金支付选项。比如有人就说：“科技发展是好事，但不是任何地方必须要用，而且手续繁琐。社会是多元化的，便捷年轻人的同时，更应该方便老龄化的群体。有时候简单的也是最好的，比如直接现金交易。”
七、观点与建议
这场“战争”，该怎么结束？
在我看来，刷脸支付确实有它的方便之处，但也不能以牺牲个人隐私为代价。自动售货机运营企业应该遵守法律法规，不能过度索取个人信息，也不能强制诱导消费者使用刷脸支付。政府部门要加强监管，对违规企业进行处罚，保护消费者的合法权益。同时，也应该考虑到不同群体的需求，比如增加现金支付选项，方便老年人。这样，才能让大家都满意。
