服务群众无小事，履职尽责暖民心。彬州公安用心用情用力解决群众“烦心事、揪心事”，用一件件暖心帮助、一次次解除民忧，拉近警民距离，和谐警民关系，在实践实干中不断提高人民群众的幸福感、满意度。

暖心警事（一）

“没想到我的手机还能找回来，真的非常感谢你们!”6月5日，市民李某特意委托母亲将一面印有“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗送到民警手中，感谢他们为其找回遗失手机。

“警察同志，我的手机丢了，能不能帮我找一找……”，5月18日，李某报警，称自己在奥体中心将随身携带的手机不慎丢失。听到李某情绪激动，民警一边耐心安抚，一边向其询问相关线索。了解情况后，民警立即调取周边监控并进行走访排查。经过不懈努力，终于帮其找回手机。李某看到失而复得的手机，激动不已，连连对民警为人民服务的工作态度表示感谢，次日便委托母亲为民警送来一面锦旗！

暖心警事（二）

“肖警官，真是太谢谢你了！为了帮我找孩子不辞辛苦劳心劳力，一门心思给我解忧，这面锦旗你们一定要收下。”6月5日，市民田先生一大早来到我局巡特警大队，将一面印有“人民好警察，百姓贴心人”的锦旗送到民警手上，对民辅警快速帮其找回孩子的工作作风表达深深的谢意。

5月26日，巡特警大队接到辖区田某报警，称其侄女离家出走未归，寻求民警帮助。接警后，民警一边安抚家属一边了解小孩的详细信息，根据家长讲述的孩子外貌、衣着等特征，民警迅速兵分多路进行寻找，从女孩居住地逐步向外扩张搜寻，公园、马路沿线等一处不落。功夫不负有心人，经过3小时的寻找，最终在城关镇东关村附近将女孩找到，并将其安全交到家长手中。