我来做你们的眼睛云浮东站铁警的这个举动很暖心

佛山铁警 2024-02-18 08:43:05

在中国,盲人这个群体数量十分庞大。比起我们健康的正常人,盲人这个弱势群体更需要我们的关怀。近日,在云浮东站,一幅铁路民警帮助两位视障人士乘车返程的温馨画面给寒冬中的春运增添一抹了暖色。

当日上午11时许,佛山铁路公安处云浮东站派出所民警在进站口巡逻时,遇到两位“特殊”旅客的求助。“警官你好,我们夫妻两都是盲人,想要坐动车去广州探亲,票已经买好了,刚才好像听到车已经开始检票了,但是现在找不到检票的地方,能不能麻烦您带我们过去一下”。

接到旅客急切的求助后,民警第一时间查看了两位“特殊”旅客的车票,发现他们乘坐的从云浮东到广州南的D3617次列车,距离停止检票时间还剩5分钟,考虑到两位旅客行动不便,民警马上将相关情况通知检票口工作人员,让其在人工检票口做好给两位视障旅客检票的准备,随后,民警让两位旅客搭着民警的肩膀的方式,安全的将他们带到检票口,顺利让工作人员帮助两位视障旅客检票进站乘车。在检票通过后,民警出于安全考虑,一路护送两位视障旅客到二站台乘车,“现在要坐手扶梯了,注意小心脚下”“小心抬脚,这里有个楼梯”……护送途中,民警一声声暖心的提醒,不经意间温暖了两位旅客,也感染了在场的旅客群众。

经过5分钟等待,D3617次列车准时到站,将两位旅客送到列车上后,民警与D3617次列车列车长与乘警做了详细的交接,确保两位旅客在乘车途中也能感受到满满的安全感。临别之际,两位旅客朋友纷纷对帮助他们的民警和车站工作人员表达感谢,并给在场工作人员送上了春节的祝福。

经了解,目前两位旅客在工作人员帮助下顺利到达广州南站,后在家人陪伴下平安到家。

警方提示:盲人旅客、聋哑旅客等特殊旅客在乘坐高铁前家属可以提前向铁路部门申请特殊服务,如果在独自乘车过程中遇到困难,可以向车站民警或者工作人员寻求帮助。

通讯员:肖坤友  陈鹏
0 阅读:3

佛山铁警

简介:守护平安,我们一直在行动