近日，豫西大峡谷景区被三门峡市文化广电和旅游局授予 “2023年度项目建设先进单位”，被中共卢氏县委、卢氏县人民政府授予“2023年度十大功勋企业”称号。
2023年，豫西大峡谷深入实施县委“3733”工作布局，强力推进突围解套盘活举措，带起现代化建设“新节奏”，跑出高质量发展“加速度”的生动实践经验。
一年来，豫西大峡谷在市、县各级单位的关心和支持下，坚持抢抓机遇，转换动能，在“文旅医养一体化”为品牌标识的健康产业体系建设中实现新突破；硬件设施、服务标准、康养新业态、文旅+特色农业相融合等方面取得了显著成效。一是加快景区区内各区域联通道路提升建设，实现公路养护管理、美化亮化、路域环境整治提升，实现各区域道路畅通无阻。二是带动群众对农家乐升级改造为新型民宿，完成星晴小院民宿、桃园山庄、聚缘山庄等高端民宿的蜕变。三是联合特色果业园区、蜜蜂小镇，开展赏花游、采摘游、研学游等活动，迅速带动其园区人气，成为豫西大峡谷路域间的新晋网红打卡点。四是发展文旅康养载体，联合中州自在谷打造集健康、疗养、度假、文化、餐饮于一体的大型度假康养项目。
在提升服务标准方面，景区定期组织管理人员及员工进行学习培训，提出增值服务理念，设置免费摆渡车，往返停车场接送游客，雨天为游客免费发放雨衣、姜汤、饮料、私家车服务等暖心措施。设置文明实践服务站，及时解决游客反映的问题。规定一般性问题10分钟内解决，较大问题当天解决，所有问题专人跟踪解决并记录造册。出台度假区内住宿服务、餐饮、购物、交通、娱乐服务明码标价和最高限价制度。
“真诚服务、助人为乐、拾金不昧、排忧解难”一直是豫西大峡谷 “豫西好人”的核心精神， 2023年景区涌现出的好人好事已达200多起，收到多封游客感谢信及锦旗，这一现象充分展示了良好的企业文化和正能量，2023年8月三门峡电视台对于景区好人好事精神做了《拾金不昧彰文明，良好服务暖人心》的专题报道。
2024年豫西大峡谷仍将继续保持优良传统，践行社会责任，为卢氏县实现“文旅医养一体化”的健康产业体系建设做出新贡献，为三门峡文旅发展添砖加瓦。
