对于计划已知购买型，客户对产品是有特殊偏好的，对这个产品很熟悉，甚至对这个品牌很认可，也是这个产品的忠实粉丝。影响计划已知购买的因素有哪些呢？今天接着和大家分享商业底陈逻辑产交易篇：计划已购买商业战略。

计划已知购买就稳了吗？不一定，因为计划赶不上变化。我们现在举举几个计划已知购买失败的例子

1、晚上我要做饭，发现家里没有酱油，我计划下班回家的时候买一瓶和家里一样的海天酱油。结果下班去超市，发现超市没有这款酱油，于是我去了另外一个超市也没有，于是我就买了加加酱油，因为之前有看过加加酱油的广告。

2、公司有个小兄弟很喜欢玩王者荣耀，说等发工资要买李白全套皮肤，可发工资后他连王者荣耀都卸载了，他说不仅李白被削弱了，现在匹配机制还很离谱，感觉是在用手法对抗机制，太累不想玩了。

3、有个女生说等结婚要找铂爵旅拍拍婚纱照，还要一起去大理、丽江、香格里拉、花鸟岛、马尔代夫等地方旅游 。三年过去了，这女生还没谈过男朋友，现在对旅拍也没有那么大兴趣了。

4、两个女孩子出去逛街，打算先去买她心仪已久的一个l牌包包，在去买a品牌的衣服。到l包包店后，服务人员不顾另一个女孩子的感受，于是另一个女孩子就各种说这个l包包的不是，后来这个l包也就没买成。接下来两女孩要去买a品牌衣服，结果到商场入口发现g品牌在做活动，店庆折上折，g品牌工作人员很热情，拉着两个女孩就开始介绍g品牌的衣服，还让两个女孩试穿，在g品牌工作人员一顿操作下，两女孩都买了g品牌的衣服。

5、朋友一直想买一台b牌车，可是奈何资金不充裕，有次在同学聚会上，有个玩得不错的老同学给他介绍了h牌车，说这两车外形性能差不多，而且h牌车还支持免息分期付，于是朋友没过几天就买了h牌车。

6、我一直是j牌的忠实粉丝，有次我打算去买点j牌的东西，于是就到j牌店，过程中感觉工作人员态度很是糟糕，从那以后就再也没买过j品牌的东西了。

那对于计划已知购买模型我们应该做什么样的商业策略？这里分享五个小心得：

1、增加市场占有率：增加渠道，客户能接触到的渠道都尽量去开发，让客户想买都能买到。现在网络这么发达，能上的电商平台都上了，比如说传统电商淘系、京东、拼多多等，兴趣电商抖音、快手、小红书等等，团购外卖平台抖音、美团、饿了么等等，这样可以打破时间地域的限制。线下渠道样不要忽略，大到商圈，小到路边商店，能占的地区和排面尽量去占，尤其是快消品。

2、强化心智：做好品牌广告战略，占领和强化消费者心智，有经济能力最好像可口可乐那样，这么多年广告就没断过。从网上视频投放、社交平台投放、短视频平台投放、搜索投放等等到下线户外大屏、电梯广告、小区闸门，都可以去尝试。

3、促进条件满足，加速客户购买。比如客户当下没有钱，但收入稳定，有偿还能力，在安全情况下增加分期付款支付方式，开通信用卡支付；在比如客户有购买意愿，也有购买能力，但需要一定条件，情侣类产品比较常见，这类产品可以出些情感知识分享。

4、提高服务品质，好的服务提高客户粘性。可以从提升服务人员的专业度，提升服务人员的形象气质入手，做好售前引导和售后保修退货服务。

5、保持好产品的良好品质。如果一个企业的产品连质量都不能保证，在怎么以客户为导向，企业效率再高，产品渠道再强，价格在低，客户最终也会离你而去。

6、设计良好的会员体系。随着市场的不断发展，人口红利逐渐消失，客户难留存易消失，做一个良好会员体系可以更好的留住老客户。会员体系可以搭配多种类型优惠券，吸引老客户消费，例如满减券、生日券、折扣券；也可设计超级会员日，组织会员线下沙龙活动；也可以基于会员不同等级，提供不同的权益礼包和服务。例如专享购（某个等级会员才可购买）、专享价（某等级会员才享优惠价格），建议去看看那些奢侈品的会员体系。

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