根据《关于进一步优化提升全市旅游市场环境的通知》及全市有关会议精神,为做好旅游旺季应对工作,有效处置涉旅纠纷投诉，6月5日，日照市文化和旅游局联合日照市市场监督管理局在卧龙山街道青岛路社区举办了全市旅游市场一线调解员培训班，全市有关区县乡镇街道、村委一线调解员60余人参加了培训。

日照市文化和旅游局、日照市市场监督管理局有关科室负责人，从旅游合同规范、旅游纠纷化解等方面，为旅游市场一线调解员们进行了相关业务培训，并结合实际案例讲解了工作中的注意事项和调解纠纷的方式方法。培训现场还发放了《日照市全域旅游促进条例》《日照市旅游市场规范经营指引》等材料200余份。

下一步，日照市文化和旅游局将联合相关部门，持续强化旅游旺季市场监管，优化旅游服务环境，保障全市旅游市场健康平稳有序。（日照市文化和旅游局）

编审：杨会 杜利勇