今天修了一台非常奇怪的电脑问题，干电脑维修20年了，这是第一次遇到如此奇怪的问题，电脑键盘不能用，但不是键盘坏了。

早晨一上班，客户送来一台笔记本，说头一天电脑使用正常。第二天开机后发现键盘不能用了，触摸板、小红帽和鼠标都正常，电脑使用也正常，就是键盘不能用！

我接过电脑，开机正常，进入系统也正常，测试触摸板也正常，但就是键盘不能用，键盘上任何一个灯也不亮。

一般来说键盘不能用，都是键盘进水或者主板因为进水腐蚀与键盘相关的电路造成的。所以只要遇到键盘不能用，首先想到的就是键盘进水。

熟悉电脑的小伙伴应该知道 ，在THINKPAD笔记本的BIOS设置中，有小红帽和触摸板的禁用和起用选项，肯定没有键盘的禁用选项的，所以电脑只要开机键盘肯定是能用的。

联想到之前有病毒导致的键盘有问题，为了防止万一，我专门使用外接键盘进入BIOS设置。在密码选项中设置密码，用来测试键盘。结果是一样的，所有的按键不起作用，不过外置键盘是正常的。

接下来只有拆机维修了。

拆开笔记本D壳，取下电池，仔细观察主板背面有没有进水痕迹。我认真用放大镜找了半天，也没有看到半点水渍。再把主板拆下来，键盘正面也没有进水痕迹，所以可以确定键盘不能用不是进水造成的。

这时我想到，第一次开机时，我发现BIOS自检画面有些异常。正常自检画面，要么是全屏LOGO，要么是自检信息显示。而这个电脑却不一样，屏幕分辨率很高，是一个大大的LENOVO LOGO，同时在屏蔽左上角是自检信息显示。只是当时只顾着检测了，没有把 个画面拍下来。

这款E14笔记本还保留了CMOS电池，所以可以先清除CMOS配置数据试一试。现在CMOS配置数据都已经保存在BIOS芯片中了，CMOS保留电池只是为了实时时钟了，但是断电还是可以清除一些异常数据的。

把主电池拔下来，同时把CMOS电池拔下，等上一分钟，再全部接好，拧紧螺丝，按下电源开机，屏幕亮起的同时，键盘上的ESC按键上的FN LOCK指示灯亮了，说明键盘已经正常了。

进入系统，测试按键，所有按键恢复正常。

如果直接确定键盘问题，订一下键盘回来，估计又要多花运费了。

这前前后后才花了不到20分钟，太快了，有时候维修电脑太快会让客户感觉花的钱不值 ，所以还需要多花点时间给客户做好服务。

我接着进入笔记本BIOS 设置，学习一下新的配置信息。我发现，在CONFIG中SETUP UI选项中，是可以切换BIOS设置的界面的，一个是图形界面，一个是传统的文字界面。

传统界面就是多少年一承不变的灰底蓝字，再熟悉不过了。以前真的没有注意过，这个UI还是可以更改的。