近日，三分公司组织开展票务稽查专项行动，旨在进一步提升司乘人员的创收意识和服务水平，持续筑牢票务管理的监管屏障，确保线路营收应收尽收、颗粒归仓。
稽查人员采用现场稽查与监控稽查相结合的方式，针对司乘人员监督乘客按规定投币或购票、规范扫码刷卡、核验各类乘车凭证等情况进行严格检查，坚决防止乘客“跑漏票”及不完整交易等情况的发生，同时督促司乘人员要妥善处理验票和监督投币刷卡等方面遇到的具体问题，避免因执行票务制度而引发纠纷和投诉，营造和谐温馨的出行环境，让市民乘客真切感受到贴心和舒心的乘车服务。
此次专项行动进一步强化了票务纪律，提高了司乘人员遵章守纪的自觉性，牢固树立票款意识、指标意识、责任意识，为推动全年经营指标的完成夯实了基础。下一步，三分公司将继续以“提升服务品质”为出发点和落脚点，加大服务规范的教育培训工作和票务稽查力度，强化日常监督管理，防范化解经营风险，努力打造人民满意公交，让市民群众公交出行更便捷、更绿色、更高效、更满意。
