送外卖以来，遇到过三次不停打电话催餐的顾客，各种寻问，尤其是边开电动车边接电话，很不方便，甚至还要去查看顾客发过来的信息，真是令人烦不胜烦。

第一次被催餐，是某天的晚高峰时段，顾客点了一份蛋糕房的糕点，刚接到单到店取完餐，就接到顾客的电话，对方是个女的，很不耐烦的质问，还要多久才送到啊？还说你的电话这么难找，找了好久才找到，这是不是你的电话？我一边开电动车一边安抚焦急的顾客，停在一个十字路口等红绿灯，结果被对方呛了一句：“怎么又不动了，你到底有没有给我送啊？”天哪，难道我不要命去闯车流如织的红灯吗？

第二次被催餐，是午高峰时段，当时手上接了五个单子，送完第三个的时候，就接到了顾客的催单电话，当时马上就到她定位的地方了，还有七分钟的时间，她恶狠狠的质问：“现在都快超时了，你怎么还没送到？你都耽误我吃饭了”。我的天哪，只是快超时了，又不是已经超时了，你嫌外卖送的慢，自己去店里吃呀，点什么外卖！如果不是被怕差评，真的想狠狠的呛回去。

第三次被催餐，是个中学生，当时点了一杯奶茶，我取完餐后，就不停的打电话，要我先送她那一单，还给我说了一大串原因，当时手上顺路有三个单，她的那一单是最远的，她却不停的催促让我先给她送，因为迟了，学校门就关了，她说她在校门口等我……说的可怜兮兮的，我看时间上也宽裕，先送她那一单，回来再送另外两个，也来得及，所以就猛开电动车，到了定位的学校门口，没看见人，打电话过去，她说她还没走到校门口，让我等她十来分钟……当时，我都想骂人了，甚至想打人了，如果碰到脾气不好的外卖员，真不知道这样的顾客会有什么样的遭遇？

所以，当顾客和外卖员发生争执发生矛盾的时候，不能一味的只怪外卖员，有很多时候是顾客太刁钻，太作导致的，人人都有脾气，你不惹人家在先，又怎么会发生不愉快呢。

敬告那些爱挑剔的顾客：你只是点个外卖而已，别真把自己当上帝去对别人各种为难，骑手一、两公里送过来的配送费也就3、4块钱，如果你再诸多挑剔，真的会惹怒一些脾气不好的人，然后会有什么后果，就不得而知了。