在我们日常生活中，不知道大家遇没遇到到这样一个问题：当我们的家中有重病患者拨打了120救护车，因为自己没办法把病人搬到救护车上去，这个时候我们应该怎么办？

因为情况紧急，来不及去找别人帮忙，我们会不会要求救护车上的工作人员帮我把病人抬到救护车上去。

这个时候，一个现实的问题就是救护车上的工作人员，他们帮不帮忙，他们有没有义务帮忙？

事件发生后，引发了网民的普遍关注。

事件的关注焦点就是：在这样的危急情况下，120救护车工作人员应不应该帮助患者家属把患者抬到救护车上去。

在视频中我们可以看到，患者是一位瘫痪在床的老人，向120救护车求助的是一位女子，可能是这位患者的女儿。

可能当时在家的只有患者女儿一个人，因此她没有办法把自己的父亲搬救护车上去。

于是她只好向救护车上的工作人员求助，但是工作人员说：谁给你抬呀？我们抬不了。

老人的女儿又问：你们不给抬那咋整啊？你们是哪个医院的？上次来不就是你们给抬的吗？

救护车工作人员说，我们是人民医院的，我们没有这个义务抬陪病人，我们又不是担架工。

如果因为这种情况，耽误了老人的抢救时间，无论对于患者的子女还是医护人员，都是非常伤心的事情。

但是这样的事件确实的发生了。

事件曝光后，很快引起网民的广泛关注。

有网友说：她也遇到过类似的事情，幸亏有位路过的大姐帮忙，才把病人抬到救护车上去。而救护车上的两个小伙子就看着也没有帮忙。

还有网友说，医护人员真不是担架工，都是自己找邻居帮忙的。

有位救护车司机回复说：一辆救护车上一般都是一医一护一担架员，如果真的需要，就连司机也要动手帮忙。

其实发生这种现象，患者的家属都是非常着急的，如果他们有能力把病人抬上救护车，或者很容易就能找到帮忙的人，他们一般都不会要求救护车上的工作人员给抬患者的。

遇到这种情况，一般都是患者家属实在是无能为力，然后才向救护车工作人员求助的。

但是在现实生活中，有没有存在另一种不应该存在的现象，就是明明患者家属有几个人在身旁，但是他们就是要求救护车上的工作人员给抬患者呢？

对此，一名曾经干过120医护人员的网友说，其实最可气的就是遇到这种情况，明明患者家属可以自己做到把患者抬到车上去，但是他们就是强硬要求救护车工作人员，这样的情况确实是存在的。

事件发生后，也引起了有关部门的注意，对此医院回应到，没有担架工，但是可以搭把手。

目前，卫健委已经介入调查此事。

据资料显示，医院对于救护车上的工作人员，确实没有要求他们抬患者的硬性要求。

很多救护车上的工作人员主动帮忙抬患者，这是医护人员对患者释放的善意。

而患者家属一般也不会强制要求救护车工作人员，这是患者家属对医护人员释放的敬意。

因此之所以出现这样的纠纷，就是因为：

医护人员的善意没了！

患者家属对医护人员的尊敬没了。

只要善意和尊敬并存，这样的事件还可能发生吗？