优质的营商环境是企业生长的“沃土”

近年来

昌平区“放管服”改革持续深化

简政放权不断推进

一项项改革举措不断推出

多“点”发力

切实为广大经营主体松绑减负

提供了宽松便捷

公平有序的发展环境

全面激发了全区高质量发展新动能

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区市场监管局

推进简政放权

释放经营主体发展活力

2023年，我区新设经营主体3.99万户，同比增长7.71%，位列全市第1。其中，北京自贸试验区昌平组团新增经营主体2745户。截至目前，我区经营主体总量达21.9万户，位列全市第3。

从简政放权入手，深化“放管服”改革，压缩各类行政审批事项，放宽市场准入，是释放经营主体活力的关键所在。区市场监管局在全市率先建设市场监管统一行政审批服务体系，各服务大厅通办全局登记审批事项，彻底改变“多头办理”业务流程，申请人可自主选择办事点位，享受“菜单式”服务。这一举措的实施不仅极大方便了办事群众，审批人员也较机构改革前精简20%，审批效率提升近70%。

“即时办结，当场领取营业执照，真的太方便了。以前，和我们类似的企业最少需要十几个工作日才能办完。”某健康科技有限公司的杨女士惊喜地说。

近年来，我区深入推动“证照分离”改革试点工作，目前仅销售预包装食品的企业取消食品经营许可证，改为备案管理，只需在营业执照上备注经营范围即可。

随着营商环境的不断优化，我区重点抓好告知承诺、“证照联办”“一业一证”等审批制度改革，大幅减少行政审批，过去“办照易办证难”“准入不准营”等问题得以破解，更多经营主体实现“准入即准营”。

“我们一方面是深入落实优化营商环境6.0版、市场主体登记管理条例、创新试点工作意见等改革新政，依托自贸试验区政策先行先试优势，梳理推动70个事项进驻‘昌生驿站’，以制度创新释放市场活力。”区市场监管局相关负责人表示，另一方面，区市场监管局打造登记审批“一次不用跑，全程零见面”服务品牌亮点项目，推广登记确认制，持续为经营主体松绑减负。

“昌生驿站”

答好利企“试卷”

成为企业发展好帮手

良好的营商环境是推动经济高质量发展的重要基础和有力支撑。在中关村生命科学园，全市首家开放式、商务化、综合型政务服务驿站——“昌生驿站”政务服务场景（以下简称“昌生驿站”）正在持续丰富完善服务事项和功能。

自运营以来，“昌生驿站”为已入驻园区的北京生命科学研究所、北京脑科学与类脑研究中心等一批国际研发机构和600多家创新企业提供全面服务保障。

“线上认证程序非常方便，免去了企业到现场提交身份证明文件及公证、认证文书的手续，通过网络就能完成身份认证，省时省力又省成本。”前不久，某医疗科技有限公司落地生命科学园，在申请营业执照的过程中，“昌生驿站”以智慧化、专业化的服务帮助企业全程网办核名申请、代办营业执照，成功为企业领取营业执照及公章并送“照”上门。

据了解，“昌生驿站”与区级政务服务大厅“同事同标”，构建了“企业就地申请、材料在线指导、证照当场打印”的服务模式。通过充分征求园区企业意见，首批梳理出了涉及市场监管、税务、卫生健康、生态环境等十余个部门的137项高频事项清单，倾力打造“远程审批”服务模式、设置多功能自助服务区域，为中关村生命科学园区内企业提供一站式服务、管家式保障。

为不断强化科技赋能，“昌生驿站”运用“昌生港”自助服务终端、“昌生源”助企小程序、“昌生援”移动上门终端等多种数字平台，以多元化政务服务方式为园区企业提供更加便捷的帮办服务。“我们还采用5G视频通信技术，赋能材料预审场景，大力推行‘远程审批’服务模式，使企业办事‘减时间、减环节、减跑动’。”“昌生驿站”相关负责人表示。

区社保中心

“三网”并织

提升社保服务水平

区社保中心紧紧围绕“优化营商环境建设，提升社保服务水平”这条工作主线，以优化业务流程、规范经办管理、提升服务质效为重点，着力为企业提供知心、贴心、舒心的社保服务。

开展立体式宣传，织密贴心网。区社保中心组织开展进校园、进企业、进社区等，点对点宣传社保政策，并依托电视台、、业务沟通群等平台推送《优化营商环境6.0》《北京市市场主体歇业社保经办服务指引》等政策解读内容，确保企业群众能够及时、准确地了解政策、掌握政策、用好政策。此外，区社保中心梳理不同行业企业政策培训需求，为企业量身定制差异化、个性化的订单式培训。2023年以来，共开展培训57场，共计1.4万人次参与。

当好社保服务员，织好知心网。区社保中心实行值班科长制，由17名科级干部轮流在办事大厅值班，为有需求的群众进行解答，并提供协办、帮办服务。在做好大厅服务的同时，区社保中心还持续做好区域内重点企业的服务指导工作，特梳理“专精特新”“小巨人”等486家在昌重点企业名单，由主管局长挂帅、领导班子协调配合，组建由13名业务骨干组成的人社专员服务队，通过“电话一对一传送、邮箱点对点发送”的形式，向企业精准推送涵盖11类74项人力社保政策法规的“服务包”。

完善标准化体系，织牢舒心网。按照标准化要求，区社保中心办事大厅布置了标准颜色、字体及标识的指示标志，并设置具有社保标准化元素的背景墙。同时，区社保中心还将标准化形象标识广泛应用于咨询台、窗口电脑屏保、取号机等多种场景，便于办事群众通过这些标准化的社保“名片”，快速识别、准确定位，有效呈现并传播“可视”的社保公共服务标准。

不仅如此

随着我区电子政务加快建设

企业群众不少相关业务

可通过“一窗通办”“一网通办”

实现全程网办

政务服务质量和便利化水平的提升

让企业办事更加便捷

当前，我区已实现了办事只进一扇门、只到一个窗、只填一张表、最多跑一次，审批“不见面”、办事“不打烊”。同时，随着政务信息系统的整合完善，一次身份验证和信息采集，公安、税务、社保、银行等多个部门即可共享信息，无须重复提交材料。

接下来，我区还将在深化商事制度改革、构建新型监管体系、维护市场公平竞争秩序等方面持续发力，巩固和扩大行政审批改革成果，持续优化服务措施，深入践行“互联网+服务”“互联网+监管”理念，全力推动经济社会高质量发展。