快递送上门一定是好事?短时间是收到货变慢、快递员大量离职,长时间用户还是会回归驿站。
看到快递新规实行后,几乎每条信息下面总有一群人仇大苦深,愤愤不平抒发着对快递员不送货上门的不满,说什么现在不送上门都是大家惯的以前都是送上门的、现在哪个敢不送上门就投诉来着,诸如此类的言论随处可见。
不过咱不带偏见地仔细想想,快递送上门真的会是大家共同的选择?更可能是消费者承担后果而已。
现在有很多几块钱的小东西之所以能够包邮,完全就是批量发货便宜,其中各种驿站起了不小的作用。快递员批量地把东西送到快递站点,每个件就挣个几毛钱,一天三四百单足以达到预期的收入。
如果是送上门呢?那这效率将大大降低。
在城市很多小区根本就不让快递员进;就算让进去,在一个小区上千户居民中送到家门口,这需要花上成倍的时间。在农村更不会好到哪去,有很多地方甚至没有门牌号,比如我们这边收快递只能写路边的超市,想在村庄的旮旯角里找到对应的人家,估计只有本村的人才行。
快递员大多是根据送单量拿钱的,要是每天送不到一百单,估计收入都难过百,那离职自然也不稀奇。
快递员少了,短期是货物在快递点堆积无人派送;长时间就只能涨价,向顺丰和京东看齐。
估计到时候各种电商平台也会进行调整,在购买的时候让你选择快递方式,接受送到驿站的可能就包邮;不接受的额外支付一部分费用,用来补贴快递员额外的时间成本。
最后大家就能发现,送到驿站的快递数量不减;看着几块钱的小东西也需要额外支付好几元,估计大家会选择送到驿站。
有一小部分人会拿着以前送货上门说事,但是最早之前快递包邮的不多,只是随着驿站模式的成熟,快递费慢慢降下来包邮才变多的,所以那以前说事完全站不住脚。
其实送货上门还有个最重要的问题-安全,有很多人并不是整天在家,那么即使是送到家门口要是不签收也只能送到驿站;如果家里有老人、孩子或者是单身女性,那么送上门有可能会产生额外的安全问题,这个也需要我们仔细考虑。
其实新规真正的意义在于提高电商平台的成本,让大家的购物选择从趋向于线上转向线下。试想一下,如果我们发现同样的东西网上和实体店价格一样,但是网上需要多几块钱邮费,但是是不是更趋向于实体店呢?实体店火起来后是不是能创造更多的岗位?这样实体也会更有活力。
当然,用户想要体验更好的快递服务本身没有错,这次新规也是倒逼他们改善的一个机会;但从长远来看,用户要么就多花钱,要么就还是会回归驿站模式。不过应该会在放驿站前多打个电话通知用户,这可能会是最大的改变。
大家觉得以后会所有快递都送货上门吗?欢迎留言讨论!